■経営者マインド■ 長く続けることが大切☆
おはようございます！
司法書士＆行政書士 大人片づけインストラクター 山口里美です。
今朝は、大阪オフィスの朝礼に参加しました。
先月1月17日の社員研修で導入を発表した、クレドカード。
大阪では、いち早く朝礼での全員唱和を開始してくれています。
「行動力指針」「行動力基本動作10か条」「行動規範」を
持ち回りの司会担当が一日1つ読み上げ、続いて皆で唱和します。
唱和のタイミングも皆の提案で改め、
「一日がこの唱和でスタートするのが気持ちいい！」と言ってくれております。
又、そこから更に進化して、読み上げる担当が自身の経験やＳＴＯＲＹを
自発的に語り始めてくれています。
今朝も、田中職員が胸にぐっとくる話をしてくれました。
このような機会があれば、そのフタッフ一人一人の思いを
皆で共有することもできます。
研修ご担当の先生も仰いましたが、
「宗教じみている」「やらされ感満載」というスタッフもあるでしょうが、
先ずはやってみることが大切です。
それでだめなら、また変更すればよいのですから・・・。
多くの司法書士事務所の代表から「クレドってなに？」とか、
「コスモさんも、いよいよクレジットカードを作るのですか?」等とも聴かれました。
それが普通のことなのだと思います。
だとしたら、そのクレドカードに込めた想いが、各スタッフの血となり肉となるまで浸透するには、
やはり地道な唱和も1つの「環境づくり」だと考えます。
昨年から声楽を習っておりますが、
「一曲の歌も、暗譜してこそ初めて、感情移入ができるようになる」と教えて頂きました。
だから、毎日 『完全に覚えるまで』 練習します。
そこから感情移入に段階を追って進みます。
クレドカードに書かれたことも、多くの職員にとっては、おそらく、「言われたこと」
だとしたら、「そのスタッフが自ら実践する」ためには環境を創ってあげるのも、経営者の役割です。
皆に少しずつ浸透していクレドの想いが、
今後どんな広がりを見せるのか、経営者としてはとても楽しみでもあります。
きっと、発想力豊かに進化させてくれると思います。
わくわくして、期待しています。
皆様も、佳き月曜日をお過ごしくださいませ。
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