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山口里美

相続で人の心と未来をつなぐサービスマインドの司法書士

山口里美(やまぐちさとみ)

司法書士法人コスモ

コラム

◆スターバックスの店員さんに学ぶ!一言の魔力!◆~経営者の想い~

経営者の思い

2015年8月11日

こんにちは。
司法書士 行政書士 山口里美です。

先日、花火に行く前に、1人でスターバックスに入りました。

暑い夏でも、ホットラテを頼む私に笑顔で対応してくれた店員の方。
そして、そのラテを飲もうとすると、カップに素敵な一言が書かれていました。





ちなみに、こちらは顔なじみのお店ではありません。
さすが、スターバックスの店員さんは、ホスピタリティイが高い!

単純な私は、これだけでその日の午後、ずっと幸せな気分で
過ごすことができました!
まさに、「一言の魔力」です。

人を褒めることはなかなか恥ずかしくてできません。
でも、それはちゃんと口に出し、相手に伝えた方が良いでのすね。

皆が、相手に対して褒め言葉を素直に伝えることができたなら、
世の中は、もっと幸せに溢れるのに!と改めて感じました。

素敵だと思ったこと、感謝の気持ち、
もっともっと、伝えて行こうと思います!



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