人事評価制度の作成支援｜従業員の成長と組織力を高める評価制度
コーチングとは
コーチングとは、単にアドバイスをするだけでなく、対象者自身が自ら課題を認識し、目標達成に向けた行動を考え、実行し、成果を検証するプロセスをサポートする手法です。
小売店経営者に向けたコーチングでは、店舗運営や商品開発・売上向上に直結する実務課題を通して、対象者が自らの判断で行動できる力を引き出すことを重視しました。
コーチングの基本的な考え方
・目標を明確にする
例：売上高・利益向上、商品開発、チーム力向上
・課題を特定する
例：商品発注精度不足、オペレーションの非効率
・課題解決のための行動を設計する
例：売れ筋商品の数量を把握、作業フローの見える化
・実行後の成果を確認する（PDCA）
例：新商品導入後の売上高・利益、社員のチームワーク変化
このサイクルを繰り返すことで、対象者自身が「目標達成に必要な行動とは何か」を理解し、実務に応用できる力を養います。
コーチングの効果
・売上・利益向上
例：おにぎり・カットフルーツ・ハンバーガーなどの商品導入・改善で成果が明確化
・業務効率化
例：午前中の作業フロー見直しにより、1週間に1回しか品出しできなかった商品が毎日品出し可能に
・業務の質の向上
例：仕入れ商品を誰でも迅速に陳列できるようになり、販売機会ロスが減少
・チームワーク向上
例：社員のアイデアが増え、報告・連絡・相談が活発化
・リーダー・経営者としての判断力向上
例：効率化の意味を理解し、成果につながる優先行動を選択できるようになる
コーチングの必要性
現場では、日々の業務に追われて目標達成に直結する行動が後回しになりがちです。また、判断基準がズレることで、成果につながる重要な行動が放置されることがあります。
コーチングは、この「行動の優先順位」と「目標への効果的なアプローチ」を明確化する役割を果たし、組織の成果向上に直結します。
私が提供する主なメリット
個別最適化された指導
各回の課題・進捗に応じて、対象者の理解度や現場状況に合わせた指導
現場で成果につながる実務課題への取り組み
商品開発、販売計画、オペレーション改善など、即効果の出るテーマを設定
PDCAサイクルの定着
行動→検証→改善の習慣化を促進
リーダー・経営者視点の育成
効率化や優先順位の正しい判断、社員巻き込み力の強化
成果の見える化
売上・利益、チームワーク、業務効率など、具体的な数字・変化で確認
店舗独自性の強化
商品コンセプトの明確化、オリジナル商品開発の実現
持続可能な成長の仕組み構築
社員が主体的に取り組み、長期的な改善活動につなげる
私のコーチングの特徴
1. 成果に直結する現場型コーチング
単なる思考整理やモチベーション向上だけでなく、売上・利益・業務効率向上など具体的成果につながる行動を重視
商品開発や売場改善、オペレーション体制の整備など、実務課題を通じて成長を促進
2. リーダー・経営者視点の育成
「効率的に仕事を進める」「業務をこなす」という表面的な作業だけでなく、成果に結びつく判断基準や優先順位の付け方を教える
社員巻き込み力やチーム全体のパフォーマンスを高める方法まで指導
3. 目標→課題→対策→検証のPDCA定着
行動に明確な目的を持たせ、課題を特定して改善策を実行し、成果を確認するプロセスを習慣化
定量的（売上・利益）だけでなく、定性的（社員のモチベーション・チームワーク）の変化も評価
4. 現場オペレーションの「見える化」と効率化
作業フローや時間配分を分析し、限られたリソースでも最大成果を生む仕組みを構築
例：1週間に1回しか品出しできなかった商品を毎日提供可能にする改善など
5. 独自性・差別化の実現
店舗・組織の強みやお客様のニーズを踏まえた独自商品やサービスの開発を支援
例：おにぎり・おむすび・カットフルーツなど、店舗独自のアイデアを売上につなげる
6. 個別最適化された指導
進捗や理解度に応じて宿題やアドバイスをカスタマイズ
成長スピードや課題解決力に合わせ、次の行動を明確化
7. 長期的な成長の仕組み構築
単発の成果ではなく、社員主体で改善活動を継続できる組織体質をつくる
経営者・リーダー自身が自律的に改善・成長できる状態を目指す
現場の実務課題を通じて、売上・利益・チーム力を同時に高め、リーダー・経営者としての判断力と組織力を育成する、成果直結型コーチングを提供しています。
私のパーソナルコーチングは、単なるアドバイスやモチベーションアップに留まらず、売上・利益・業務効率・チーム力の向上という具体的成果につながることを重視しています。
一人ひとりの状況や課題に応じて最適化された指導により、リーダーとして、経営者として成長できる習慣と仕組みを構築します。
現場の課題を解決しながら、社員やチームの力を最大化し、持続的に成果を生み出せる組織作りを目指す方に最適なコーチングです。
まずは、あなたの目標や課題をお聞かせください。一緒に、成果につながる行動と成長の道筋を描きましょう。
オンラインパーソナルコーチングも提供しています。
リーダー・経営者育成パーソナルコーチング・パーソナルコーチングについての詳細は、こちらもご覧ください。
https://nmr-inc.jp/soshikiryoku/coaching.html
