２０代で身につけておきたいマナーと身だしなみ　～マナーレッスン・パーソナルカラー診断～大阪市　

2018年7月30日

コラムカテゴリ：くらし

コラムキーワード：おもてなしサービス、パーソナルカラー　診断、パーソナルカラー

こんにちは。
マナー＆パーソナルカラー講師の馬上久恵です。

さて今日は２０代で身につけておきたいマナーのお話です。

２０代で身につけておきたいのは
◍マナーの基本　◍話し方　◍コミュニケーション

２０代ではマナーが完璧とならなくてもまだ若いから！　元気だから！と許されることもあります。
けれどここでしっかりとマナーの基本やコミュニケーションの取り方を覚えておくと　
次に迎える３０代、４０代が変わってくるのです。

■職場での人間関係を円滑にするための注意点
社会人になると学生時代とは違い人間関係の幅が大きく広がります。
年齢も性別もさまざま。　だからこそ話す時は敬語や丁寧語できちんと話ができる
コミュニケーションは大切になります。

～コミュニケーションポイント～
相手の話を聞く
アドバイスや注意を受ける際、ついつい途中で口をはさんでしまいたい気持ちになることも。
質問や疑問がある場合でも　まずは話をひととおり聞き終えてから確認するようにしましょう。

また、話しを聞く時は　相手の目を見て　うなずきやあいづちを打つことも忘れずにしたいですね。

話を最後まで聞くことは相手に対するマナーです。
敬意の気持ちを持って相手の話を聞きましょう。

◍人の話を聞くときは　視線はあわせる

こんな場面をよく見かけます。
上司の方が「○○さん、△商事の件だけど・・・」
「あっ　ハイ」と部下の方の声だけが聞こえるシーン。

話しを聞く時は体をおこし　相手と正対することが大切です。
首だけを向けて返事をしたりするのはとても中途半端な姿勢です。

上体を起こし正対する。
話をしている相手も聞いてくれているという安心感と好感が持てるもの。

ほんの少しの習慣が30代、４０代でより輝けるための基礎となります。
必要なこと、大切なことをしっかりと身に着けていきましょう。

■関連コラム
◍おもてなしの心が伝わるお茶の出し方⇒http://mbp-japan.com/osaka/applause/column/30026/
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■馬上久恵　HISAE　MAGAMI
ジュエリーコーディネーターの経験から得たお客様の心をつかむカラートータルコーデネートが評判。
マナーとカラーを取り入れた独自の手法でその人の魅力＆美しさを最大限に表現するプロとして活躍。
個人、企業からも「美しさを作るカリスマ」として絶大な信頼を得ている。