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コラム一覧:企業セミナー
社内の人間関係を「ありがとう」で作りましょう。
2023-09-10
以前私が、支部長をしていたころの話です。一人で、すべての営業店を管理はできないでしょう。その管理は誰に頼んでいますか?と、あまり結果の出ていない営業担当者に話を聞きました。すると、彼は、「事...
営業は結果を出さないと、こころが安らぎません
2023-09-08
私も営業職ですから、そこ解ります。今は、経営と言う立場でもあるので、少し間隔は変わりました。営業時代は、本当に夜眠れない日が続いたことあります。一様、トヨタのセールス時代は、結果は残しました。...
9月 企業研修のご案内 ③
2023-09-04
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。仕事をするのは楽しい方が良いですよね。ところが、会社に行くのが嫌だと感じるときありますよね。勿論、アンカーが掛かっていやだというのもあります。...
9月 企業研修のご案内 ②
2023-09-03
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。態度や姿勢が言葉に乗って、伝わります。それは、驚くほどです。この動画を見てもらうとわかるように、言葉の質や大きさ、スピードなどで、相手の感じ...
9月 企業研修のご案内 ①
2023-09-02
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。相手に対してきちんと、対応できていますか?実は、気になるのが潜在意識の漏れです。自分では、お客様に対して丁寧に話しているつもりですが、実は、、...
未完成効果で、お客様の興味を惹きつける
2023-08-31
未完成効果について、最初に説明していきますね。ワザと完結させないことで、興味を惹きつける方法です。テレビの次回予告がまさにそれですね。出来れば、本編の中で、次回のトラブル発生と言う形でおわり、...
3つの選択 選ぶ数には意味がある
2023-08-28
営業にはすごく重要な数字です。潜在意識が、自分で選んだとする数は3つ以上です。どちらにしますかは、制限を感じてしまい、選んだ感覚を潜在意識は感じません。なので、選択肢は最低3つ以上は必要です。...
社内で、リフレーム大会をするのも良いですよ。
2023-08-22
会社において、ピンチはチャンスと言うのは大切です。ピンチをチャンスととらえる脳を作る練習として、社内で、リフレーム大会をするのは良い方法です。グループとしては、3から5人ぐらいが良いと思います。...
社員の本音、潜在意識を聞きたければ
2023-08-18
「〇〇だよな」と、間違った確定をすることです。間違った確定は、否定して直そうとする癖がのには存在します。「昼寝してさぼってたよな」と言われると、実際に寝てた場合は、「していません」とは言いに...
仕事に使うドラムを回せ
2023-08-14
仕事にはいろいろな使用方法が存在します。例えば、営業活動で、成果率を上げるためには、成功のドラムを作ることです。成功のイメージのドラムを作ってください。営業前にドラムを回すイメージを作りましょ...
会社で使えるマインドフルネス
2023-08-10
会社で瞑想って、どんな時に使うと思われますか?一つは、自分のステートを誘導して、空気をかけることです。それは、匂い一つで変えることも可能です。匂いがスイッチとなり、ステートを変えることが出来ま...
部下にイライラすることってありますよね
2023-08-06
どうして、これぐらいできないのって、怒っていませんか?怒れていると、まだストレスは発散されます。それが正しいとは思いませんけれども。あなた自身のこころには、良い方向でしょう。ところが、今の時...
8月 企業研修のご案内 ③
2023-08-04
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。クレームについて考えてみましょう。まずクレーム対応で、大切なのはお客様を満足させることです。お客様満足度の数字を上げることではなく、ここでいうの...
8月 企業研修のご案内 ②
2023-08-03
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。「お客様は神様です」って、本当ですか?まず、神様の定義を考えてみましょう。神様から利益をもらうのでしょうか?神様は、誤字費をもって、無償の愛を...
8月 企業研修のご案内 ①
2023-08-02
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。選ばれるお店を目指していますか?自動車整備業界を例にとって説明すると、車検は大きく3つに分類されます。①車検専門店②自動車整備業者③ディーラーと...
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