コラム
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テーマ：企業セミナー
企業セミナー 考える
最近、いくつかのトラブルがありました。その原因は…考えない人々と言えるでしょう。「言われたことをきちんと実行する」すごく大切ですが…相手にどのように伝えるかという部分が欠損している。指導...
2019-11-09 企業セミナー
企業セミナー 保険代理店 体制整備
保険代理店も保険業法が変わり、大きく変わろうとしています。新しい体制整備を学ばなくてはいけません。自動車整備業代理店の人は理解しやすいかもしれません。陸運支局の監査と金融庁の監査は同じような...
2019-11-03 企業セミナー
企業セミナー 営業力
いつも同じトラブルを起こす会社です。どうして改善されないのか？怒る方も疲れるのですが。4月に、そして10月と同じ内容で2回目。システム的に、対策を練っているようには思えない。話を聞くと、仕事の...
2019-10-30 企業セミナー
企業セミナー 正しいロープレ
ロープレを行っている企業は多いですね。でも、そのロープレで成果は出ていますか？ロープレのためのロープレになっていませんか？どうしても、相手役をしている人が…お客様を演じ切れていないかも。し...
2019-10-23 企業セミナー
企業セミナー 保険増収が出来ない
保険代理店の悩みでもあります。保険会社は、前年度よりも良い内容でと薦めます・・・無意識は、この画像をイメージします。お客様目線ではなく、会社目線で保険を薦めようとしている。だから、利益主義...
2019-10-21 企業セミナー
企業セミナー 鏡の使い方
他人と自分は区別できない。（前日のブログ）そして、謝罪を笑顔でするという失態（数日前のブログ）では、どうすればよいのか…笑顔で謝罪している自分をイメージしてください。これは、謝罪になっていま...
2019-10-17 企業セミナー
笑顔で謝罪
大和郡山市にあるスーパーでの経験から話します。名古屋系の店だと思います。ミスをした時の謝罪が笑顔。ありえると思いますか？謝罪している人が笑顔を作れると思いますか？ごまかして済ませてしまお...
2019-10-12 企業セミナー
出張セミナー⑤ 関係構築
対象 人間関係にアドバイスがほしい 年代が違うと、意見が合わないテーマ 場を作るNLP内容 ①部下の指導にストレスを感じる ②朝の出勤時に、行きたくないと感じる ...
2019-10-11 企業セミナー
出張セミナー③ 謝らない営業
対象範囲 クレーム対応、事故処理対応テーマ お客様が納得するには内容 クレーム対応などで、お客様を納得させる者と怒らせるものとの違い どうして、上手下手の差が生まれる...
2019-10-09 企業セミナー
出張セミナー② 形のない商品を売る
対象範囲 保険、サービスの販売テーマ お客様が見ているもの内容 自動車保険、車検、サービス（接客）等、お客様に見えない形の商品を販売するにはポリシー 私に社会人の基礎をしえ...
2019-10-08 企業セミナー
出張セミナー① 保険増収
対象範囲 自動車整備事業の保険代理店テーマ 損害保険増収内容 車検に対する、保険の付保率を考えてください。 通常25％前後と言われます。 当社は、80％になっ...
2019-10-07 企業セミナー
企業セミナー 増収を阻むもの
保険代理店のセミナーの続きです。しかし、頑張れない理由は…人は記憶を積み重ねて無意識に保管します。保管された無意識が、先行してイメージを作ります。失敗のイメージの積み重ねが原因です。実は、...
2019-10-05 企業セミナー
保険増収
損保代理店をしている関係で・・・代理店会（AIR）奈良支部奈良分会で、NLPを使った増収セミナーをします。参加者で作り上げるセミナーです。自動車整備組合の団体なので・・・掘り起こせる顧客を大量に保...
2019-10-02 企業セミナー
プロのインタビューを読む
NLPで子育ての悩みを解決するNLPトレーナー