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コラム
企業セミナー フィルターを通すから
2019年11月28日 公開 / 2021年3月3日更新
お客様が怖いという人もいるでしょう。
それは、お客様の反応が自分の想定を超えるから。
人は、フィルターを通して言葉を発します。
そして、人はフィルターを通して言葉を聞いています。
織田君のもめごともきっと…
「選手として実績のないコーチ」
「コートとして実績を上げている」
きっと、そんな思いが二人の中に…
だから、言葉に含む違う意味が存在します。
「選手としては、監督として私が上」
「コーチの実績もないのに監督なの」
こんな心の声が…
存在していなくても、作ってしまう。
だから、反応が予想外に…
『年齢退行』（アメブロ）
子どもに戻る時・・・
『ラポール』
信頼と言うフィルターを作りましょう。
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