接客
脳は二つのことが出来ません
仕事をしながら指示を出す場合は注意しないといけないのは
脳は同時に二つの思考を出来ないために
指導や指示が漏れることがあります
「聞いていません」と言われた時に
「言っただろう」と怒鳴ってしまうと大変なことに
それは、上下関係が存在するために逆らえない
残るのは、上司に対する信用失墜です
それと、指示するときは、目線を合わせる方が良いです
自分がデスクに座って仕事をしながら
相手がデスクの前に立って話を聞く風景ってよくありますよね
もしくは、あちえも仕事をしながら聞いていると
とんでもないすれ違いが発生することになります
自動プログラムと思考は同時に存在できます
よく言われるのは、食事には集中してください
食べるのを自動プログラミングでしてしまうと
食事の味が解らなくなります
食べるときには、味を味わい
触感や匂い、咀嚼音などを感じることで
1つのマインドフルネスになります
気持ちが楽になる時間を作るのは大切なことです
忙しくても、どこかで休憩を取ることは大切です
ながら休憩になりますけれど
マインドフルネスを行って気持ちを優しくしましょう
『代理店が事故処理できますか』（アメブロ）
事故処理できる代理店に
『奈良NLPこころの研究会』（告知ーズ）
*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之（たけい かつゆき）
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
