電話での営業 ④ 姿勢から声を作っていく
部下に好かれる上司とはどのようなものでしょうか。
部下を分け隔てなく見ることが出来る人。
って、そんなことできると思いますか?
やっぱり、好きなタイプ、会わないタイプと言うのは存在します。
そして、慕ってくれる部下は可愛いものです。
どうしても、差は生まれるものですよね。
では、好かれている上司のパターンを見てみましょう。
やはり、厳しいけれど、会社から部下を守ってくれる上司。
何かと距離感がない、フレンドリーな上司。
何でも、相談できる優しい上司。
いつも笑顔を絶やさない、雰囲気を作っている上司
笑顔を絶やさないだけで、好かれるというは事実です。
朝の朝礼で、叱る上司は、もうしあわけないですがあまり能力が高いとは言えません。
何故なら、仕事始めるときに、怒られて、気分良く仕事する人は居るでしょうか?
がんばろうという気持ちをそがれている気がします。
厳しく言うことで、引き締めなどをしているつもりかもしれませんけれど、
脳の基本は「快を求めて苦痛を避ける」です。
苦痛には、脳は100%反応します。
それは、生物として「生きる」ためです。
ところが、苦痛はトラウマとなり、当然苦痛を与える人を好きになることはありません。
苦痛の朝の朝礼があれば、仕事に行こうと思いますか?
それが仕事だという人が居れば、私は違うと思っています。
仕事をするために、必要な笑顔を朝には、作るようにしましょう
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*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之(たけい かつゆき)
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています