営業がストレスに感じるのも過去の経験が存在しているからです。
同じ話をして、内容はすごく良い話をしているのに受け取り方が違う。
まさに、その人のイメージ、決めつけがあるために、歪曲して受け取ります。
簡単な対処方法は、笑顔を作るということです。
上司と言うのは、どうしても場（ステート）を支配することが多いです。
いつもしかめっ面で、話をしていると、「こごと」に聞こえてしまい、
あの人は、いつもぐちぐちいう人だという決めつけが完成します。
すると、良い話をしても良い意味にとらえてもらえないという歪曲が起こります。
同じ内容でも、笑顔で話すのとしかめっ面で話のでは、受け取り方が変わります。
勿論、急に笑顔で話し出しても決めつけはすぐには変化しません。
それでも、笑顔で話すという努力を続けることで、イメージが変わります。
すると、歪曲も良い方向へと変化していきます。
部下を見るイメージも歪曲を起こしています。
出来ると思うだけで、掛けることが変わります。
同じように、期待を込めて話をしていても、
相手に対するイメージで、声や表情が変化を起こします。
これがまず最初の歪曲と言えるかもしれません。
歪曲して話をすると、伝えたいことが伝わらないことも。
期待をされて注意をしてもらっているのか・・・
出来ないと怒られているのか、大きな違いを自分自身が知らない間に変化させています。
前出の質問の質と合わせて、歪曲の存在を知ることで、変化は起きます。
どうせなら、良い方向へと枠ぐむ方が良いに決まってますよね。
特に人材育成の家庭においては…
何もしなくてもできる人よりも、自分の力でできる部分を引き出してあげる方が、
人財育成と言えるのではないでしょうか。
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