電話での営業 ③ 声を使って同調をする
仕事中に怒鳴っていませんか？
それはクラッシュステートに入っている証拠です。
前日述べた様にクラッシュステートとCOACHステートというのがあります。
ブレークステートというと休憩状態になるわけです。
この自分の状態をどのように管理するかによって、仕事の成果が大きく違ってきます。
まず誰かがクラッシュステートになっていて、その人が場の空気を支配したとすると、
その部署全体がクラッシュステートに包まれることになります。
すると、いがみ合ったりイライラした状態になると、もちろん仕事の効率成果は落ちますよね。
そこで、COACHステートに戻すことを考えましょう。
①まずは深呼吸をして、背筋を伸ばしてください。
②体をリラックスすることで、こころもリラックスしていきます。
③体の中心を感じてください。（方法は幾通りも存在します）
④オープンハートで、周りを見回してください。
⑤すると、見えていなかった自分の周りに気が付くことになります。
⑥自分自身を抱きしめてください。
上司が声をかけて、部署全員で行うことも良いかもしれません。
時間にして5分ほどのことでできると思います。
自分の手で自分を抱きしめた時の感覚を覚えてほしいです。
その気持ちがCOACHステートで、センターにつながった状態です。
表情や姿勢が変わっていることに気が付くでしょう。
大きな差かもしれません、小さな差かもしれません。
その差に気が付くということが大切です。
5分で会社の雰囲気を変えることを大切だと思いませんか。
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