「すぐできます」と言わない理由。

お問い合わせをいただくと、

「いつできますか？」

と聞かれることがあります。

もちろん、できるだけ早く対応したい気持ちはあります。

でも私は、確認もせずに

「すぐできます。」

とは言いません。

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現場の状況。

サイズ。

取付方法。

使う材料。

一つでも見落とすと、後からお客様にご迷惑をかけてしまうことがあります。

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だから私は、少し時間をいただいてでも、

「本当にその納期で大丈夫か。」

「もっと良い方法はないか。」

を確認してからお返事するようにしています。

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仕事はスピードも大切です。

でも、それ以上に大切なのは約束を守ることだと思っています。

早く返事をすることより、

安心して任せてもらえる返事をしたい。

それが私の考えです。

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今日のひとりごと

「早いですね。」

と言っていただけるのは嬉しいですが、

本当に目指しているのは、

「頼んで良かった。」

と言っていただける仕事です。

これからも、その一言をいただけるように、一つひとつ丁寧に向き合っていきます。