家族経営の現場に潜む“3つの本質的な課題”（補助金とDXの前に ― 家族経営がまず整えるべきこと③）

DXやシステム導入がうまく進まない。これは家族経営に限らずよくあることですが、その理由は“現場の足元”にあります。今回は、家族経営の現場に潜む3つの本質的な課題を整理してお伝えします。

① 段取りのズレ

人によって「順番」が違うため、抜け漏れが起きやすい。

• 社長の段取り
• ベテランの段取り
• 若手の段取り

誰も悪くありません。
ただやり方が揃っていないだけです。

② 流れの詰まり

受注 → 段取り → 作業 → 納品 → 請求 → 入金
この流れのどこかが止まると、全体が重くなります。

• 受注方法がバラバラ
• 完了報告が遅れる
• 納品書が迷子
• 請求が月末に集中

これはシステムではなく、
運用の流れが整っていないことが原因です。

③ 情報の渡り方の揺れ

家族経営は柔軟である反面、情報の揺れが出やすい。

• 口頭指示
• メモ書き
• 人ごとのLINE
• 伝票の置き場所で進捗が変わる

この揺れた状態でデジタル化すると、
現場が確実に混乱します。

DXの前に“段取り・流れ・つながり”を整える必要がある

これらの課題を知ることは、
補助金を無駄にしないための大事な一歩です。

次回は最終回。
後継ぎのあなたが“無理なくできる”足元の整え方
をお伝えします。