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郷田亮一プロはテレビせとうちが厳正なる審査をした登録専門家です

香川県丸亀市のお客様のもとへノアスローパーをお届けしました

郷田亮一

郷田亮一

テーマ:福祉車両のお問い合わせ事例

現在使っているセレナスローパーが古くなったので、買い替えようと思っています。


香川県丸亀市のお客様が来店されました。
息子さんを介護するために、セレナのスローパーを使っています。
車いすが2台乗るタイプをご使用していて、今回もセレナスローパーを見るためにご来店いただきました。

当店には福祉車両の在庫がたくさんあるので、セレナスローパーとノアスローパーを見比べてもらいました。
それに、現在使っている車いすを乗せ比べてみてもらいました。

お客様が使っている車いすには、特注で大きなテーブルが付いています。
もちろん、どちらの車両にも乗ることが出来ました。
結果としてお客様が選んだのは・・・・・。
ノアスローパーでした。



なぜなのかと申しますと、特注の大きなテーブルが関係しています。
車いすを2列目へ乗せようとする際、格納していた3列目シートの幅がセレナの方が少しだけ分厚かったのです。
ほんの2~3cmですが、これがネックになりました。
特注の大きなテーブルが、わずかに引っかかりそうになるのです。
邪魔になって入らないわけではありません。
でも、ほんの僅かズラさないといけないのです。

ノアの方は、格納していた3列目シートがセレナよりも少しだけ薄いため、特注で大きなテーブル付きの車いすがラクに乗れたのでした。
ほんの2~3cmのことなのですが、毎日作業するお客様にとってはとても大切なことなのです。



ということで、香川県丸亀市のお客様のもとへノアのスローパーお届けしました。
とっても喜んで頂きました。

今回のケースは、カタログの数値だけで分かるものではありません。
実際に、乗せてみないと分からないことがあるのです。
特に、福祉車両にはその傾向があります。

障害の度合いやライフスタイル、家族構成によって、必要とされる福祉車両は異なります。
だからこそ、私たち福祉車両専門家はお客様のお声をお聞きして、最適な福祉車両を提案しないといけません。
今回もそのご提案が出来たことが私たちの誇りです。
今後も福祉車両専門家として、まい進致します。

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郷田亮一
専門家

郷田亮一(中古福祉車両の販売・レンタカー)

有限会社坂出自動車

福祉車両の軽自動車や普通車など常時30台以上展示し、展示場で実際に体感して選べるのが魅力。その中で顧客それぞれの状況をヒアリングした上で必要な装備などを分かりやすく説明している。

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