北欧の人々のコミュニケーションの取り方 元アナウンサーの話し方教室「TALKNAVI」西宮
■西宮北口駅徒歩1分
■対面・オンラインレッスン受付中!
■講師 元アナウンサー永田之子(YUKIKO NAGATA)
西宮の教室には、ビジネスマン、主婦、学生の方などがお見えになります。特に営業職の方はボイストレーニングを希望される方が多いです。
「聞きやすい声」をつくることはどの職種にとっても必須のスキルです。
電話受付をなさっていた女性K様が教室にいらっしゃいました。会社の窓口ともいえる電話対応がお仕事です。
「対応の仕方は完璧だと思うのですが、なぜか他社からの評判が悪くて・・・」というご相談内容でした。
ヒアリングをした結果「声の印象」に原因がある事がわかりました。「暗い」「低い」と言う印象です。
早速「ボイストレーニング」を始めました。声の印象の改善、カツゼツ矯正、抑揚のつけ方。正しい発声、発音の呼吸法として腹式呼吸もマスターしました。
「お腹から出る声」は「口先で出る声」の何倍も人の心を捉えることができます。
5回ほど通っていただきました。2回目には腹式呼吸が上手にできるようになったので、声に「心」を入れるレッスンをしました。
ここで大切なのが声の高さです。女性のおもてなしの声は「ファ」または「ソ」の音と言われています。この声を使って明るく元気に話すレッスンをしました。
男性の場合には、いつもより少し声を高めにすると張りのあるおもてなしの声になります。Kさんは電話対応の基礎は完璧でしたので、そちらのレッスンは省略しました。
レッスンを終えしばらくたった頃、K様から連絡が入りました。上司に「他社の〇〇さんから君がどんな人なのか?会ってみたいと言われたよ。」という内容のものでした。
暗く低い声の印象が明るくなるだけで、他社からの評判はこんなにも違ってくるものなのです。
ボイストレーニングの個人レッスン
■体験レッスン
阪急神戸線「西宮北口駅」徒歩1分
お問い合わせ先→https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/seminar/5007478/
■講演会・研修・セミナーへのお問い合わせ
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/service2/5003537/
(近況)
千葉県警察本部 警察官への講話 2018年 2019年
千葉県公立学校教頭会 教頭先生への講話 2022年
演題例 『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』
■永田之子 YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。話し方&マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方&マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。
■ホームページ→http://talknavi.jp