訪問介護事業所に対する集団指導（一部効力停止処分）【神戸市】

訪問介護事業所の集団指導（神戸市）

１０月１５日（水）に神戸市の訪問介護事業所に対する集団指導がございました。
お客様である事業所様から、内容をお聞きしたのですが・・・
てっきり今春の介護保険改正に関してかと思いました。　　
神戸市が行った事業者説明会・集団指導の資料
しかし・・・
先月、神戸市内の訪問介護事業所に対する不正請求に基づく、指定の一部効力
停止処分（６ヶ月間の新規受入停止）においての訪問介護事業所に対する集団指導
であったようです。

神戸市のホームページより

「適正なサービス提供とサービス提供記録の作成」が不十分であったようですが、
訪問介護事業のみならず、すべての介護事業においてよくありがちな、事業者側の
都合でのサービス提供がこような結果に繋がったのではないかと思われます。
基本的な考えで、サービスを提供する事業において、書面の作成、説明義務、お客様
からの承認は基本であると考えられるのですが・・・
今だ、業界内では、認識が不十分のかと思います。
訪問介護計画の作成、サービス提供記録の作成、重要事項説明書の交付、など
あらゆる書面の作成は、当たり前なのですが、この書類の作成、お客様からの署名捺印
は、必ず必要事項であると考えるべきなのです。

これは、お客様（利用者）を守るだけでなく、事業者（職員）を守る目的でもあるのです！

いまから、周知するには・・・　　　なかなか分かってもらえない・・・

では、済まされない時代になってきます。　　

そんな時は、お任せください！　職員へわかりやすく説明をして、社内周知徹底を
図ります。

☆おすすめ！
時間がなく、職員に対する研修ができない事業所経営者様、外部の講師を利用して
研修を実施いたしませんか？社内における研修では、どうしても緊張感がなく身に付かない
内容でも外部講師を利用して、緊張感ある研修になり、身に付きます。
オフィス松本をご利用いただくと、現場の状況も理解でき、更なるご提案も可能となります。

ぜひ、ご相談をお待ちしております！

★関連記事
人権の擁護・高齢者虐待の防止に係る研修


これからは、できるだけ早く「質の高いサービス」を提供した事業所が、選ばれる時代に
なってきます！そんな勝ち組を目指してまいりましょう！


PS.「報酬算定における留意事項」で間違いそうな事案がありましたので・・・

【１日に複数回の訪問介護事業所を行う場合の２時間ルール】
「前回訪問した指定訪問介護から概ね２時間未満の間隔で指定訪問介護が行われた
場合には、それぞれの所要時間を合算するものとする。」
→　「２時間以上空けなければサービスができない」のではなく、「２時間以上空いていない
　　場合は、２回の時間を合算して算定しなければならない」ことに注意
（例）　９時～９時３０分に身体介護、１０時～１０時３０分に身体介護を行った場合、
　　　　身体介護１時間とみなし、「身体２」を１回算定する

※間違えている事業所が多かったそうです。
　　　しかし、神戸市の集団指導は、しっかりしておられますね。


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　安心していただける良きパートナーとして・・・
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