第4回 販促・営業に使えるChatGPT
「うちもそろそろ生成AIを取り入れないと、時代に置いていかれるかもしれない…」
そんな不安や焦りを感じている中小企業の経営者の方が、ここ最近一気に増えてきました。
でも、いざ導入しようとしても──
「何から始めたらいいかわからない」
「社員に使わせても、すぐに元に戻ってしまう」
「効果が実感できない」
このように、“導入したけれど成果が出ない”という壁にぶつかるケースが非常に多いのです。
CNCコンサルティングでは、こうした中小企業の皆さんが“挫折しない導入”を行うために、3つのステップで支援を行っています。
◆ ステップ1：「導入の目的」をはっきりさせる
まず一番大切なのは、「なぜ生成AIを導入するのか」を明確にすることです。
ここが曖昧だと、社内の導入も中途半端になりますし、現場の納得も得られません。
たとえば──
営業メールの作成を時短したい
社内マニュアルや提案書作成の手間を省きたい
お客様対応の質を標準化したい
目的が定まれば、「どこで」「どんな風に」使うべきかが見えてきます。
CNCではこの段階で、経営者・管理職とじっくり話をして、導入の方向性を共に設計します。
◆ ステップ2：最小単位で“すぐ試す”
目的が見えたら、次は「いきなり全社導入！」ではなく、“小さく、早く”試すことがポイントです。
たとえば、
「毎週送っている定型メールを、ChatGPTに書かせてみる」
「新商品のネーミングアイデアをAIに出させてみる」
「会議の議事録をAIに要約させる」
これらはどれも、すぐにできる・リスクの少ない実験です。
CNCでは、こうした“プチ活用”のアイデアを多数ご提供し、社員が「これは使える！」と実感できるよう支援します。
◆ ステップ3：「社内に広げる」ための仕組みをつくる
生成AIは、一部の人だけが使っていても社内文化にはなりません。
そこで私たちは、以下のような支援も行います。
社員向けのシンプルな活用研修（※非IT人材向け）
社内マニュアルやテンプレートの作成支援
成果が出た事例を可視化して共有
「使ってみた → 楽になった → 他の人にも勧めたい」
という好循環を生む仕組みを整えることで、組織としての生成AI活用が定着していくのです。
◆ 導入に失敗しないための“伴走型サポート”
私たちCNCコンサルティングは、生成AIを「導入して終わり」ではなく、
「使い続け、成果を出す」ための伴走支援を徹底しています。
特に中小企業では、少人数・多業務の中で試行錯誤する必要があります。
だからこそ、現場目線での具体的な支援が重要です。
◆ 最後に：生成AIは「難しい技術」ではなく「身近な相棒」
ChatGPTをはじめとする生成AIは、特別な知識がなくても使える時代になりました。
一人ひとりの業務を支える“相棒”として、もっと気軽に取り入れてほしい──それが私たちの願いです。
「自社に合った活用方法がわからない」「最初の一歩が踏み出せない」
そんな方は、ぜひ一度CNCコンサルティングにご相談ください。
あなたの会社に合った“できる方法”を、一緒に見つけていきましょう。
