話す、ということ、の意味。面談や会議だけでなく、もう少し幅を広げると、、、(2018.7.14)

皆さん、こんにちは。
天晴れ介護サービスの榊原です。
来週の注目セミナーについてご案内させて頂きます。
【デイで稼働率90%超を継続して実現!】
19日夜にセミナー開催(アーカイブあり)
末良朋子さんの
経営幹部・管理者・相談員のための
デイで稼働率90%超を継続して実現する!
当たり前のようで当たり前でない10の具体策(全5回)
第2回
10月19日(月)19時~21時
「断らない」スタンスと、ケアマネジャーに寄り添う受け入れ対応
https://em-tr251.com/L49786/j1933/19151
ケアマネジャーから相談を受けたとき、
事業所が「現場が難しそうだから」と断る姿勢は、
すぐに相手へ伝わります。
そして、一度断られた経験は、
ケアマネジャーの中に残り続けます。
本回では、原則「断らない」姿勢を軸に、
困りごとの多いケースにもケアマネジャーとともに向き合い、
受け入れの方法を考える大切さを学びます。
「この事業所なら一緒に考えてくれる」
と思ってもらえる関係づくりを通じて、
継続した紹介と信頼につなげる実践を考えます。
アーカイブもあります。
是非、ご参加をご検討下さいませ。
皆さんのご参加をお待ちしております。
https://em-tr251.com/L49786/j1933/29151
PS 無料セミナーも好評開催中です!
【無料!再放送も決定!】
創業10周年記念!介護と介護事業をよくする8分野連続セミナー
https://em-tr251.com/L49786/j1933/39151
今月はあと2回。
「人材採用・育成・定着」と「事業計画」について、です。
是非、ご確認下さいませ。


