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榊原宏昌

介護現場をよくするコンサルタント

榊原宏昌(さかきばらひろまさ) / 経営コンサルタント

天晴れ介護サービス総合教育研究所

コラム

話す、ということ、の意味。面談や会議だけでなく、もう少し幅を広げると、、、(2018.7.14)

2018年7月14日 公開 / 2018年7月17日更新

テーマ:日々の仕事から

コラムカテゴリ:医療・病院


話す、ということ、の意味。
面談や会議だけでなく、
もう少し幅を広げると、、、

・情報交換
・意見交換
・質疑応答
・報告、連絡のような一方向的なもの
・相談
・何らかの答えを出すことを目的とするもの
・情緒の交流

これらが混じっている感じでしょうか。
最後の「情緒の交流」とは、
例えば同窓会の場面で、
新しい情報というよりは思い出話をすることで、
「懐かしいね」
「楽しかったね」
という「情緒」面での交流がメイン、
というイメージです。

僕が好きな言葉は
「話すは離す」というもので、
人は誰かに話すことで心が軽くなる、
ということです。
そのためには、
よい聞き手に恵まれることが大切ですね。
ということは、
自分自身も
「よい聞き手」
になることが大切だなあ、
と思います。

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