コミュニケーション、レスポンス、リアクション。このスピード感が大切ですね!(2019.3.25)

榊原宏昌

榊原宏昌

テーマ:日々の仕事から


コミュニケーション、レスポンス、リアクション。
このスピード感が大切ですね!

先週金曜日にお邪魔した法人さんからメールが来ました
(内容はかなり簡略化しています)

〇〇という課題が出てきました。
〇〇と思いますが、いかがでしょうか?
ご助言頂けますか?

(榊原より)
ご報告、ご相談ありがとうございます!
〇〇については、4月を待たずに〇〇を希望します。
そして、〇〇については、
1.〇〇〇
2.〇〇〇
3.または、〇〇〇
4.さらには、〇〇〇
といった検討が必要ですね。
いずれにしても、〇〇さん、〇〇さん、〇〇さん、〇〇さんで、
すぐに話し合って、具体策を検討して頂きたいと思います。
こうした勢いって、走り出したら止められないものでして・・・
頑張り時、知恵の出しどころ、だと思います!
皆さんにもよろしくお伝え下さい。

素早いご助言ありがとうございました!
早速やってみます!

(榊原より)
こちらこそありがとうございます!
でも、これは、〇〇さんが、ご報告・ご相談してくれたからこそ、ですよ。
このコミュニケーションの良さが、改善につながるものと思います。
これからもよろしくお願いします!

打てば響く、というか。
コミュニケーション、レスポンス、リアクション。
このスピード感が大切ですね!
これからが楽しみな事業所さんです(^^)。

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榊原宏昌
専門家

榊原宏昌(経営コンサルタント)

天晴れ介護サービス総合教育研究所

介護職、ケアマネジャー、管理者・本部責任者として15年間介護現場の実務とマネジメントを担当。その経験を生かし、経営幹部、管理者、ケアマネジャー、介護職らに実践的で明快なコンセプトとノウハウを提供する。

榊原宏昌プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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