話す、ということ、の意味。面談や会議だけでなく、もう少し幅を広げると、、、(2018.7.14)
今日、金曜日は新潟の社会福祉法人さんで
居宅ケアマネ&管理者研修でした!
居宅ケアマネさんは、新規の取り扱い、
事業拡大を見越した今後の取り組みについて。
負担も大きい課題ですが、熱心に取り組む姿に感謝です!
管理者研修のメインテーマはコミュニケーション、面談。
職員に対して、理解、承認、興味・関心を持つことの重要性についてでした。
育成ツールとして、次回はマニュアル・チェックリストについてお話しようと思います。
これから東京に移動です。新潟は雪景色です(^^)