マイベストプロ、始動!(2018.3.26)
昨日は東北の医療法人&社会福祉法人さん。
ケアをする人のケア。管理する人の管理(ケア)の
大事さを改めて思いました。
管理者の上司である人が、
管理者ー介護職のコミュニケーション不足を課題にあげる。
でも、その前に上司ー管理者のコミュニケーションが足りていない。
コミュニケーションと書きましたが、
「関心」と言い換えてもいいかもしれません。
関心、見る、分かる、承認する、一緒に考える・・・。
管理者が現場で孤立する傾向にあると思いました。
上司とともに、副管理者の存在も重要ですね。
ケアをする人をケアすること。
管理する人を管理(ケア)すること。
それを通常業務として、一定程度までは標準化すること。
大切だと思いました。