テーマ：日々の仕事から
日総研さんの「達人ケアマネ」で連載を担当しています！
年間連載で早くも折り返し地点。
今回は、ケアマネジメント業務の
基礎の基礎となる
接遇・マナー等について
チェックリスト形式でまとめました。
ケアマネジャーが使うことを
念頭においてはいますが、
接遇・マナーなので、
他の職種も共通して活用できる
内容だと思います！
残念ながら書店では手に入りませんが・・・
もしよかったらご覧頂ければと思います（＾＾）
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Mybestpro Members
榊原宏昌（経営コンサルタント）
天晴れ介護サービス総合教育研究所
介護職、ケアマネジャー、管理者・本部責任者として15年間介護現場の実務とマネジメントを担当。その経験を生かし、経営幹部、管理者、ケアマネジャー、介護職らに実践的で明快なコンセプトとノウハウを提供する。
榊原宏昌プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です
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