「社員を壊す」経営者
【98×15は?】って問われて
イ:すぐに 1,470 って答えられる人
(頭の中で・・・100×15ー2×15=1500ー30)
ロ:98×15=90×15+8×15=1,350+120=1,470
(って計算をまともにしてしまう人)
ハ:スマホ出して電卓アプリを・・・・
ビジネスパーソンに求められる感覚は:イ
(最近多いのは:ハ)
最低でも「1,500弱」(100✕15 弱)って
(速攻で)頭に浮かばなくちゃならない
俺はA型だからキチっと云々・・・とか
数字は正しくお伝えしないと・・・とか
たしかに仕事をしていく上で
「数字(金額)」と「人の名前」は大切だし
間違えることはご法度(うん)
でもね
*事業的戦略や方向性を導き出したい時
*ザックリとした予算を把握したい時
*会話のテンポや流れを止めたくない時
ありますよね・・・誰にでもそんな場面
この感覚はスキルというより
「センス」に近いかな・・・
人間的にアバウトな訳ではございません
見せ方&伝え方
また・・「1,470」と即答できる場面でも
敢えて電卓出して
「98掛ける15は?」と面前で打込んで見せ
その数字にインパクトを持たせるケースもある
これまたテクニックというより
「センス」に近いかな
(わかりますよね)
ドリルと穴
ザックリもキッチリも
その使い方とタイミング一つで
相手への刺さり具合が全く違う
ロープレのトレーニングでも
似たようなケースにちょいちょい出くわす
例えば自作の会社案内(冊子:10ページ程度)
刺さりやすくするための冊子(ビジュアル)
・・・なのに “それ” の説明に終始してしまう
(プレゼンにおける資料提示も同様)
変にキッチリで
肝心なポイントが伝わらず
若しくは全体像という
ザックリもある意味大事で・・・
目の前の人に
伝えたいのは何?
届けたいのは何?
我が社はどんな価値提供で
誰に何を手にして貰いたいのか
それなのに
商品やサービスのウンチクを語ってしまう
勿論
ひと通りの内容説明と理論武装は必須
でもですよ
*目の前の人が欲しいのは【穴】
*目の前の人に届けたいのは
・・・お役立ちしたいのは【穴】
なのに自社の「商品とサービス」という
【ドリル】の説明をしちゃってないですか
・・・といった感覚が抜け落ちる
ライザップに通う人だって
【痩せ方:ドリル】
の説明を聞きたいのじゃなく
【痩せてHappy:穴】
を手にしたいのは言うまでもないことかと
要らないスキル
インサイドセールス(的な流れ)が
遅かれ早かれ主流となっていく中で
「ベタな会社案内」を簡潔に声にするスキルは
間違いなく要らなくなっていくことだろう
一方
分業化したり仕組化したり
テクノロジーに頼る部分が増えれば増えるほど
*簡潔に話せる
*ザックリ伝える
*キッチリ見せる
*ドリルと穴の理論 などなど
そのセンスとマインドを持ち合わせていることが
個における差別化の一つになると思えてならない
「センス」ってほんと厄介です
仕事もスポーツも音楽も芸術も
「スキル」や「テクニック」を磨いても
「センス」のある人には勝てません
が故に「マインド」との併せ技で
意識して磨いていくしかないのかなって・・・
そしてよく言う
「緊急ではないが重要」な
【第二領域】の際たるものとして
その重要性を声にし続けたい
・・・と感じてやまないのは
フィールドセールス全盛期を
走ったオジサンの(使えない)自負なのかな!?
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