「運気があがる声かけ」好奇心に ドキドキ ときめいてる？
◉ 本日の 運気があがる声かけ ◉]
お客様がどのような心理状態にあるかを分析し、すかさず行動に移すことが、接客の心くばりなのである。
by 青山五郎 (日本の実業家「洋服の青山」の名称で知られる紳士服チェーン大手 青山商事の創業者)
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★ONE POINT advice
あなたの 何気ない一言(心配り)は「相手の未来を整える見えない準備」 に繋がってますか？
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例えば
温風扇風機
・温風を循環させることで 元や部屋全体を効率よく暖め て、空気をかき混ぜることで上下の温度差を減らし 体感温度を均一にしてくれているように…
・冬場の作業や入浴前後など 局所的な冷え対策に役立ち また コンパクト設計により狭い部屋やデスク周りでも省スペースで設置できる優れもののように…
・エアコンほど大掛かりでなく 気温の揺らぎに柔軟に対応できて、 風と温もりの両方に包まれる感覚が 心理的な安心感をより深めてくれているように…
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温風扇風機は 冷えた空気を動かしながら 温もりを循環させている！
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★THINKING time
Q 今あなたの心の温度は何度くらいですか？
その 今のあなたの心の温度 を言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
では その
Q あなたの 今の心に、温度調整は必要ですか？
温度調整が必要な理由と方法 を言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
ところで
Q あなたは 自分の冷えに気づけていますか？
あなたの冷えにについて 言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
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★TODAY action
今日はあなたの大切な人と一緒に、お互いに感じている「安心感」に 感謝し合う1日を過ごしてください。
(^^)
安心感に溢れている場では、人は自分から動きたくなってしまう！
そして
心配りは「主体性の土壌」を耕す！
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「運気があがる声かけ」で、あなたの会社は、
職場環境が整い/離職率低下/売上アップへと変容する！
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部下に こんな声かけ してないですよね？
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三方良しマネジメント -いまたけ & なかざわ-
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