◆秀でたサービスは、ひと工夫の積み重ねから◆～講演のご報告～

2020年9月21日

テーマ：セミナー＆講演

コラムカテゴリ：メンタル・カウンセリング

おはようございます！
司法書士＆行政書士　整理収納アドバイザー　山口里美です。

19日土曜日は、年に一度の各士業女性合同研修会でした。
弁護士、会計士、税理士、社会保険労務士、弁理士、司法書士が一堂に会する学びの会が、
今年で22年継続しております。

そして、今年は初めてのWEB開催といたしましたが、
300名近い皆様が申し込んでくださいました。

メインの講演は、関西の皆様にはおなじみのカリスマ添乗員平田進也様にお願いしましたが、
笑いの裏に、小さな努力の積み重ねがあることを教えていただき、
改めて素晴らしいなと思いました。

印象的だったお言葉を一つ。
「言われてからやるのは作業、言われる前にやるのがサービス」。

私自身、旅行業会で培ったサービスマインドを士業界で生かしたいと
司法書士に転業しましたので、
初心を思い出させて頂いたように思います。

第二部では、私も、「司法書士業における新型コロナウイルスの影響」と題し、
ミニセミナーに登壇させていただきました。

中には、「憧れの山口先生のお話を聴きたくて今日は参加しました」などと仰ってくださる方もあり、
本当にありがたいなと思います。
ご参加いただいた皆様、準備を進めて下さった事務局の皆様、
ありがとうございました。

これからも、初心を忘れず、お客様のために精進して参ります。

皆様も、佳き連休をお過しください。

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