■経営者マインド■ 徹底的にこだわる☆
おはようございます！
司法書士 行政書士 シニアライフカウンセラー の山口里美です。
先日、ある有名企業の社長様とお食事を共にする時間がありました。
そこである方のお話となり、
「紹介先の仕事が成り立ったのに、紹介した人への報告がない」ことを指摘されていました。
「そういう人は、早晩駄目でしょう」とも。
周りの社長さん方も同意見でした。
業務でも、何度も繰り返し伝えておりますが、「報告・連絡・相談」の大切さ。
指示をした上司はそれを覚えておりますし、
報告がないことは気が気ではありません。
更に、クレームがあったにもかかわらず上席に報告をしないと、
結果、トラブルとなり取引先を失う大事態につながります。
ましてや、企業対企業となると
「気が利がない担当者」「気が利かない社長」「気が利かない会社」となり、
信用を失います。
多くの場合、お客様は指摘をしてくれません。
黙って、違う専門家、違うお店、違うサービスを探します。
私も、同じモノを買うのであれば
気が利かないお店にはクレームを上げたりせず、他の店を利用します。
人に信頼されるための第一歩。
「報告・連絡・相談」をまず徹することです。
単純なことですが、徹する人が少ない。
皆様も、佳き木曜日をお過ごしください。
・・■■ 18年連続で監修書が発売されました！
「わかりやすい相続税・贈与税と相続対策'19～’20」(成美堂出版様) ・・■■
書籍はこちらからもご購入いただけます
↓
https://www.amazon.co.jp/dp/441532701X
◆お陰様で、NHKニュース「シブ5時」で取り上げて頂き、カテゴリー別NO1に！
こちらからご購入いただけます！
↓ ↓
http://www.amazon.co.jp/dp/4539725645
■■・・・・シニアのための無料相談サロン・・・・■■
「リレーションサロン」お気軽にお立ち寄りください！
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
お問い合わせはこちら！
東京駅八重洲南口徒歩3分！
司法書士 山口里美へのお問い合わせはこちら。
↓
http://mbp-japan.com/tokyo/cosmo/
電話03-6703-0044（受付08：50～17：50）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
セミナーに関するお問い合わせ、
司法書士法人コスモグループについてはこちら。
http://www.cos-mo.jp
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
相続専門サイト
https://www.souzoku-cosmo.com/
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Facebookページはこちら☆
http://www.facebook.com/satomi.yamaguchi.357
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お気軽にメールをくださいね！
yamaguchis＠cos-mo.jp
