■経営者マインド■ 徹底的にこだわる☆
おはようございます！
司法書士 行政書士 シニアライフカウンセラー 山口里美です。
台風が通過しましたが、未だ停電なども続きます。
どうぞ、お気をつけてお過ごし下さい。
司法書士という仕事がら、
多くの経営者、優秀な保険セールスマンとお話をする機会も多いです。
皆様に、
「どうすれば自分のサービスを相手に買ってもらえるのか」という普遍のテーマでご質問すると
多くの方が、「相手に信頼されること」「自分のサービスに自信を持って伝えきること」を
上げられます。
「相手に信頼されること」
これは、取引先とのやり取りの積み重ねで構築するものですが
「報告・連絡を徹底する」「わかりやすく説明する」「寄りそう」など、
小さな、そして、当たり前のことの積み重ねから生まれるものだと考えます。
「自分のサービスに自信を持って伝えきること」
「伝える」と「伝えきる」とは違うと、営業の達人に力説されたことがあります。
たとえば、家族信託®をお勧めしたい思っていても
自分自身がそのサービスに精通し、確信を持っていなければ、相手に「不安」が伝わります。
つまり大前提に、「自分のサービスを確信が持てるまで理解し、精通すること」が
あるのだと考えます。
日々、精進、学びですね。
今後、士業の仕事はAIとの戦いだとよく言われます。
最後に残るのは、「人間としてできるサービス」のみだと。
生き残る専門家となるために、
自分のサービスを確信が持てるまで、磨き続けたいと思います。
今日の言葉
「堅実なる事業に就いて、どこまでも大胆に、剛健やれ」
渋沢 栄一
皆様も、大胆な一日をお過ごし下さい。
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