■経営者マインド■ 徹底的にこだわる☆
おはようございます！
司法書士＆行政書士 シニアライフカウンセラー 山口里美です。
今朝も、4時起きで移動しておりますが、
月末最終日は、いつも緊張で迎えます。
さて、昨日もコスモグループWEB全体会議を行いました。
今回は、弊社の登記業務事務過誤を防止するため、
お取引先様に、「事務過誤防止」のセミナーをしていただきました。
流石、元金融機関にいらした方の目線は厳しい。
しかし、弊社が承っている登記業務に関して、
依頼する側である金融機関が何を求めているのかを、改めて知ることができました。
「頭で理解できていること」と「実際にできること」は違う。
本当にその通りだと思います。
何故そのチェックが必要なのかという理由が解っていながらも、
同じミスを繰り返すのが、まさにこのこと。
データでは、
1件の大きなミスが起こる前には、必ず、300件の小さなミスが起こっているそうです。
小さなミスの段階で、監査、チェックを重ねて、精度を高めるしかない。
繰り返し、繰り返し、行って参ります。
皆様も、佳き水曜日をお過ごし下さい。
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