◆あたり前のことをあたり前に行う専門家しか生き残れない！◆～経営者の思い～

2019年7月3日

テーマ：経営者の思い

コラムカテゴリ：法律関連

こんばんは！
司法書士　行政書士　シニアライフカウンセラー　山口里美です。

連日の大雨が本当に気になります。
九州地方の皆様、命の安全を第一に行動なさって下さいね。

本日は、名古屋オフィス代表とともに、取引先様への謝罪に伺いました。
あってはならないことですが、不測の事態となりました。

弊社の気のゆるみ、確認ミスが招いた結果であり、
全て最高責任者である私の責任であります。
幸い、誠心誠意謝罪し、ご説明することで、寛大なご理解を頂戴しました。
誠に、ありがたく思います。

多くの司法書士の中から、弊社グループを選んで下さった瞬間から、
取引先様は「選んだ責任」を負っておられます。
弊社がミスをするということは、取引先様がミスをするということ。
即ち、取引先様のお顔をつぶし、恥をかかせることとなります。
誠に情けなく、恥ずべきこと。

開業当時は、「自分が最も信頼できない人」であることを肝に銘じ、
不動産取引の場でも、何度も何度も書類を確認し、
法務局から出来上がった書類も確認し、納品書類も確認しました。

書類を作ったのが自分であっても、他人であっても、法務局であっても、
「目の前のミスに気づかず通過させること」に落ち度があると考えました。
自分が最後の砦なのです。
それが、いまだ徹底できていない・・・

今一度、基本に立ち戻り、
教育、情報共有を徹底することをお誓い申し上げます。

皆様も、佳き夜をお過ごし下さい。

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