■経営者マインド■ 一人ではできないことも☆
こんばんは！
司法書士 行政書士 シニアライフカウンセラー 山口里美です。
連日の大雨が本当に気になります。
九州地方の皆様、命の安全を第一に行動なさって下さいね。
本日は、名古屋オフィス代表とともに、取引先様への謝罪に伺いました。
あってはならないことですが、不測の事態となりました。
弊社の気のゆるみ、確認ミスが招いた結果であり、
全て最高責任者である私の責任であります。
幸い、誠心誠意謝罪し、ご説明することで、寛大なご理解を頂戴しました。
誠に、ありがたく思います。
多くの司法書士の中から、弊社グループを選んで下さった瞬間から、
取引先様は「選んだ責任」を負っておられます。
弊社がミスをするということは、取引先様がミスをするということ。
即ち、取引先様のお顔をつぶし、恥をかかせることとなります。
誠に情けなく、恥ずべきこと。
開業当時は、「自分が最も信頼できない人」であることを肝に銘じ、
不動産取引の場でも、何度も何度も書類を確認し、
法務局から出来上がった書類も確認し、納品書類も確認しました。
書類を作ったのが自分であっても、他人であっても、法務局であっても、
「目の前のミスに気づかず通過させること」に落ち度があると考えました。
自分が最後の砦なのです。
それが、いまだ徹底できていない・・・
今一度、基本に立ち戻り、
教育、情報共有を徹底することをお誓い申し上げます。
皆様も、佳き夜をお過ごし下さい。
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