■経営者マインド■ 徹底的にこだわる☆
おはようございます！
司法書士＆行政書士 大人片づけインストラクター 山口里美です。
拠点が10か所となり、
役員、スタッフからの報告、連絡、相談の数も増えました。
良いこともあれば、悪いこともあります。
でもやはり、子犬のようにコロコロと駆け寄り、
「先生、○○の契約ここまで進みました！」
「先生、○○さんの案件、やっと無事終わりました」と報告してくれる姿には、
毎回感動します。
思いっきりハグしたいくらいです！
笑顔に、その人が頑張ってきた姿が映し出されるからです。
自分の力を大きく見せようと、無理やり大きな報告をしてくるときも、
正直、わかってしまいます。
恐らく、上手くいかない、さぼっているなどと後ろめたさがあるゆえに、
そのような取り繕いをするのだと思います。
しかし、それも含めて報告してくれることは、やはりありがたく嬉しいです。
返事がない、報告がないのが最も困ります。
そんな場合にはこちらから「あれどうなってますか」と尋ねます。
私が不安だからです。
これがお客様なら、自分の依頼がどうなっているのか、不安で仕方がないと思います。
力の無さ、準備不足は相手に透けて見えます。
相手にも信頼されません。
相手に信頼して欲しいと願うなら、相手にバカにされたくないと思うなら、
やはり、己の与えられた仕事に真摯に取り組むことが大切です。
相手の時間を無駄にしないよう、一言でよいから報告をすることです。
その姿勢が、自分自身の大きな支えとなり、自信につながり、
相手を安心させ、信頼される人となります。
私も、過去に「ひとつの連絡を怠ったがために」
誤解を受けたことがありました。
それからは、日々のやり取りを日記のようにノートに書き記しています。
気配り、心配り、プラスの連鎖となるよう、自ら行います。
皆様も、佳き土曜日をお過ごしください。
◆◇シニアのための無料相談サロン「カフェドリレーション」◆◇
東京都中央区八重洲2-6-21 三徳八重洲ビル2階
八重洲ブックセンター2軒隣り。 司法書士法人コスモ東京オフィス隣接。
お問い合わせは フリーダイアル TEL 0120-700-020
■■…Amazon 、書店にて最新刊が発売されました！
「わかりやすい相続税・贈与税と相続対策」(成美堂書店様) ・・■■
書籍はこちらからもご購入いただけます
↓
http://amzn.asia/9Kv0aRL
■■・・・会社もリレーション！電子書籍化もされました！・・・■■
『事業承継を考え始めたら最初に読む本』(日本法令）こちらでお買い求めいただけます！
https://www.amazon.co.jp/dp/453972584X
切り離して書き込むことができる、会社のリレーションノート®付
■■ お陰様で、NHKNユース「シブ5時」で取り上げて頂き、カテゴリー別NO1に！
こちらからご購入いただけます！
↓ ↓
http://www.amazon.co.jp/dp/4539725645
■■・・・お陰様でカテゴリー別売り上げ一位となりました！
帰省の際にも 『親が倒れる前と倒れたときに役立つ本』
全国のセブンイレブン店舗、セブンネットにて発売中！・・・■■
こちらからもご購入いただけます！
↓ ↓
http://7net.omni7.jp/detail/1106796088
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
お問い合わせはこちら！
東京駅八重洲南口徒歩3分！
司法書士 山口里美へのお問い合わせはこちら。
↓
http://mbp-japan.com/tokyo/cosmo/
電話03-6703-0044（受付08：50～17：50）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
セミナーに関するお問い合わせ、
司法書士法人コスモグループについてはこちら。
http://www.cos-mo.jp
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Facebookページはこちら☆
http://www.facebook.com/satomi.yamaguchi.357
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お気軽にメールをくださいね！
yamaguchis＠cos-mo.jp
