■経営者マインド■ 長く続けることが大切☆
おはようございます!
司法書士&行政書士 大人片づけインストラクター 山口里美です。
今日も朝から新幹線移動。
大阪⇒東京⇒広島と続きます。
今日は自分自身にも言い聞かせるお話です。
拠点が増えるたびに、各地に「支店長」や「リーダー」を配置します。
彼らは日々、私がその場にいなくても実務を監督し、
スタッフを一生懸命守ってくれております。
しかし、今回の大阪での地震、そして、決算時期を迎えるに当たり
改めて社員一人一人の顔を思いだしながら考え、各人からヒアリングをしますと、
「部下の心をよくつかんで、自分から動いてくれる」タイプと、
「指示を待ってしまう」タイプに分かれました。
そして一部は、
「普段言っていることと、やっていることに大きなずれがある」と反感をかっていました。
結局は、リーダーであろうと、一般職員であろうと、
人として裏表があるタイプは誰からも信頼されないということです。
まさに、「原因と結果」「人は鏡」。
人に信頼されようと思ったら、
「誰からも後ろ指を指されることの無いように」自分を律しなければなりません。
そして、その先頭である私は、更に自分を磨かねばならないということです。
講演が続くと、やはり身体が悲鳴を上げ、ホテルに着くとそのまま寝込むこともあります。
それでも、決算、資金繰り、面接、大きな挑戦、トラブル対応、
全て先陣を切って、走り切らねばなりません。
きっと、最近は笑顔が不足して、厳しい表情だろうなと思います。
申し訳ないなあ・・
「日本一お客様に信頼される資格者法人であるために」
今日も笑顔で、裏表のない行動で、皆の見本となるよう、頑張ります!
ドキッとするスタッフが改めてくれますように・・・
皆様も、よき金曜日をお過ごしください。
※お客様が持ってきて下さった「伊賀上野のお土産」が可愛い。
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