■経営者マインド■ 徹底的にこだわる☆
おはようございます！
司法書士 行政書士 大人片づけインストラクター 山口里美です。
いよいよ12月も中旬に差し掛かり、慌ただしくなってきました。
そんな中、やはり、日々スタッフの動きで気になるところもあり、
気が付くと改善を促します。
先日もあるお客様からの御指摘があり、当事者に伝えると
「ちゃんとやってますよ！」との第一声。
そう。これは社長に発するにはかなり覚悟がいるセリフです。
しかし、これを発してしまうほど当事者は余裕がないのでしょう。
勿論、ちゃんとやっていることは解っています。
しかしそれでも、お客様の指摘があったからこそ
「ここを修正して欲しい」と、「指示」というより、もう「お願い」しています。
【評価は他人が決めるもの】
自己評価が高すぎるタイプほど、お客様とトラブルを引き起こします。
常に「相手が悪い」とするから、又、同じトラブルが起こる。
無限ループです。
先ずは、どんなに辛くても、苦しくても「人の指摘を素直に聴くも耳を持つ」
これだけで、あなたの人生は好転します。
もしかしたらあなたの頑張りは「ズレている」のかもしれません。
すると、「ああ、こうすればよいのかな」と改善点が見つかります。
最初から耳を、心を閉ざすと、あなたは今のまま進化しない。
この情報化社会で、進化しないということは、すなわち衰退を意味します。
他の人に、ＡＩにとって代わられます。
先ずは、素直になることから始めてみると
今まで気づかなかった自分の可能性を見つけることができます。
さあ、今日も真摯に自己反省しながら、前に進みます。
皆様も、佳き水曜日をお過ごしくださいませ。
■■・・・お陰様でカテゴリー別売り上げ一位となりました！
『親が倒れる前と倒れたときに役立つ本』
全国のセブンイレブン店舗、セブンネットにて発売中！・・・■■
こちらからもご購入いただけます！
↓ ↓
http://7net.omni7.jp/detail/1106796088
■■９月１４日発売しました！
こちらからご購入いただけます！
↓ ↓
http://www.amazon.co.jp/dp/4539725645
■■…Ａｍａｚｏｎ カテゴリー別売上第１位となりました！
「わかりやすい相続税・贈与税と相続対策」(成美堂書店様) 発売中！・・■■
書籍はこちらからもご購入いただけます
↓
https://goo.gl/CNwnkG
■■お陰様で、朝日新聞様の「Ｒｅライフイベント」の記事がご好評です！
サイトも詳細に掲載いただいております。
↓↓
http://www.asahi.com/relife/article/11164625
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
お問い合わせはこちら！
東京駅八重洲南口徒歩3分！
司法書士 山口里美へのお問い合わせはこちら。
↓
http://mbp-japan.com/tokyo/cosmo/
電話03-6703-0044（受付08：50～17：50）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
セミナーに関するお問い合わせ、
司法書士法人コスモグループについてはこちら。
http://www.cos-mo.jp
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Facebookページはこちら☆
http://www.facebook.com/satomi.yamaguchi.357
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お気軽にメールをくださいね！
yamaguchis＠cos-mo.jp
☆司法書士 行政書士 山口里美
