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山口里美

相続で人の心と未来をつなぐサービスマインドの司法書士

山口里美(やまぐちさとみ)

司法書士法人コスモ

コラム

◆今日は高知でのご相談のお仕事に!◆~相続対策~

相続対策

2017年11月6日

おはようございます!
司法書士 行政書士 大人片づけインストラクター 山口里美です。

今朝も早朝から大好きな空港です。
これから、高知県でお客様の相続対策のご相談を伺いに参ります。
ご依頼者様宅は、高知空港からバスを乗り継ぎ約2時間。
待っていてくださることがありがたいです。

昨日、「高齢者二人ですからお食事の御用意が間にあわないです」と謝罪のお電話が。
勿論、そのようなお気づかいは不要である旨をお伝えしました。
ご高齢の皆様が礼を尽くして私を迎えようとして下さる、そのお気持ちが嬉しいです。

相続チームのメンバーには特に、
「相続のご相談者はご高齢であるケースが多いのだから、礼儀を大切に」と常々伝えております。
先方がそのようなお気遣いがお出来になる年齢の皆様であるからこそ、
こちらも礼儀を尽くさねばなりません。
いい加減な態度ですと、すぐに見透かされますし、
そもそも、信頼もされず、ご依頼をいただくこともできないでしょう。

だからこそ、「人としての考え方」の基本に拘ります。
朝挨拶ができない、お土産をもらってもお礼を言うこともできない、
何があっても上席に報告することができない。
このような人として欠けていることを注意するのは、その社員を育てようとしてるからです。
後で、その人間が困ることになるからです。

さあ、高知の空が楽しみです。

皆様も、佳き月曜日をお過ごし下さい。





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