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コラム
◆『聴く姿勢』から、その企業の在り方さえもわかる!◆~司法書士の業務~
2016年1月26日
こんにちは!
司法書士 行政書士 山口里美です。
全国的に大雪に見舞われた30日の日曜日。
愛知県豊橋の、ある企業様で、早朝の研修会を行わせて頂きました。
今後こちら様とは、相続関連のお仕事で連携させて頂きます。
参加された皆様は、早朝からの研修にも関わらず、
本当に一生懸命耳を傾けて、聴いて下さいました。
「人の話を聴く」姿勢で、こちらの会社の雰囲気、親切丁寧でお客様に対応されているであろうお姿を
講師としても感じ取ることができました。
私の話も、「これまでいろいろ聴いた士業の中で、最もわかりやすい。」と、
最上の評価を頂戴し、大変嬉しく感じました。
一般的に「相続は、登記だけをすればよい」と考える司法書士の方もおられますが、
私はそうとは考えません。
勿論、『業務の権限内』であることは最低限として、
心が弱っておられるご依頼者に寄り添い、丁寧にご相談を「聴いて差し上げる」ことが大切と考えます。
いきなり「で、登記に必要な書類は」などと言われると、更に心を閉じられてしまいます。
先ずは、ご相談者の心の中を伺い、
どのように法的に手続きを進めることができるのか丁寧に御伝えすることがコスモの姿勢です。
先ずは、お気軽に、メールで、お電話で、お問い合わせ下さい。
☆心の引継ぎから、企業の承継まで。
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司法書士法人コスモ
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