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山口里美

相続で人の心と未来をつなぐサービスマインドの司法書士

山口里美(やまぐちさとみ)

司法書士法人コスモ

コラム

◆笑顔で相手を思いやるとチーム力と仕事の質が上がる!◆~経営者の思い~

経営者の思い

2014年11月9日 / 2014年11月10日更新

こんにちは。
司法書士 行政書士 山口里美です。

金曜日は、福岡オフィスに参りました。

結婚、婚約、司法書士試験合格と、次々お祝い事が続くオフィスは、
まるでパワースポットのよう!
一人一人と話をすると、皆、他のメンバーへの感謝を語ります。

そして、会食時にサプライズで合格祝いをプレゼント!
大変な状況の中で合格した岡部職員は、満面の笑みで喜んでくれました。
「ここにいて、このメンバーに支えられ合格してよかった」と語ってくれる彼は、
これから研修を経て、人を思いやる心やさしい司法書士になってくれると思います。




そして、何と、私にまで1か月遅れのバースデープレゼントを用意してくれていて、
皆で「逆サプライズ!」と。
本当に心優しいメンバーです。




業務でも様々な工夫こらし、
オフィス内も驚くほど、システマチックに整理整頓されておりました。
業務を全て「オフィスの仕事」と理解して、各自が「全体の流れがうまく進んでお客様に喜んでいただけるよう」
考えて行動してくれています。

あらためて、「笑顔で相手を思いやる気持ち」は、
組織そのものを強くし、仕事の質をも上げるのだと教えてもらいました。

次回合うときまで、また彼らが逞しくなるのだなと楽しみです!






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