【ビジネス英語1年生】失礼にならないための魔法の英語フレーズ
グローバルビジネスの現場で磨いてきた、実践的なビジネス英語のアドバイスをお届けしています。
ビジネス英語1年生シリーズのコラムでは、初心者・中級者向けのアドバイスをしています。
今さら誰にも聞けない、自分ではなかなか調べられない内容をお伝えしていますので、是非参考にしてください。 中級者の方にも復習になる内容です。
さて、英語でビジネスをする際、簡単にあやまってはいけないと思いこんでいる方、いませんか？
- 英語ができなくてすいません
- 英語の発音が悪くてすいません
- 英語が聞きとれなくてすいません
Sorryを連発しながら、こんな風にあやまるのは、自信がないビジネスパーソンととられてしまうので、グローバルビジネスではNG。
これ、正しいです。
日本人的な謙遜も、残念ながらよい評価は受けません。
と言っても、Sorryを正しく使う出番は結構あります。
この記事でSorryの正しい使い方を理解してください。
自分の職責を果たせなかった時はSorry
ビジネスでは責任のある行動が求められます。
本来やるべきことができなかった時、相手に迷惑をかけてしまった時は、誠意をもってSorryです。
例えば、レポートの締切を自分が忘れていて守れなかった時は、
I am sorry for missing the deadline.
自分の行動に非がある時は、タイミングを逃さずに謝罪して、信頼関係を回復することが必要です。
上記の文章は、以下のようなちょっと丁寧な表現もあります。
I would like to apologize for missing the deadline.
今、何て言いましたか～はSorry（尻上がり）で十分
もう一つ、Sorryの出番があるのが、相手の言ったことが聞き取れなかった時です。
尻上がりに、Sorry？と言えば、「今なんて言いました？」という意味になります。
Excuse me?
Could you say that again?
といった表現も、もちろん使えるのですが、何といってもSorry？が便利ですよね。
英語は私たちの母国語ではありません。
聞き返すことは恥ずかしいことではありません。
ビジネスをする中で大事なことを聞き取れなかったのに、聞き返さないことはビジネスパーソンとして無責任です。
Sorry？をつかって、くらいついてくださいね。
あっ、ビジネスをする上でさほど大事ではないことは、スルーしても構わないこともあります。
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