死後事務委任契約【最新ガイド】自分の死後を託すための手続きと注意点
皆様、こんにちは。株式会社大阪セレモニー代表の山田泰平です。
今回は、葬儀を検討されている皆様にとって、非常に重要なテーマである「悪徳葬儀社の見分け方」についてお話しします。
残念ながら葬儀業界には、お客様の不安や悲しみにつけ込み、不当な利益を得ようとする悪徳葬儀社が存在します。
悪徳葬儀社に依頼してしまうと、
- 高額な費用を請求される
- 希望通りの葬儀ができない
- 不快な思いをする
など、様々なトラブルに巻き込まれる可能性があります。
このような被害に遭わないためには、どうすれば良いのでしょうか？
今日は、悪徳葬儀社を見抜くための「7つのチェックポイント」をご紹介します。
悪徳葬儀社を見抜く「7つのチェックポイント」
①見積もりが不明瞭
「葬儀一式」など、内訳が曖昧な見積もりを提示する。
項目ごとの金額が記載されていない、または、極端に安い金額しか記載されていない。
追加料金について、明確な説明がない。
②契約を急がせる
「今すぐ契約しないと、希望の日程で葬儀ができない」などと言って、契約を急がせる。
考える時間を与えず、強引に契約させようとする。
③強引な営業
電話や訪問で、しつこく営業してくる。
「今なら割引がある」「特別なプランがある」などと言って、契約を迫る。
④不要なオプションを勧める
必要のないサービスや商品を、強引に勧めてくる。
「故人のため」「ご遺族のため」などと言って、断りにくい状況を作る。
⑤スタッフの態度が悪い
言葉遣いが乱暴、または馴れ馴れしい。
質問にきちんと答えない、または曖昧な回答しかしない。
高圧的な態度で威圧してくる。
⑥会社の情報が不明確
ホームページやパンフレットに、会社情報（所在地、電話番号、代表者名など）が記載されていない。
会社の実績やスタッフの資格などが不明確。
⑦口コミや評判が悪い
インターネット上の口コミサイトや葬儀社紹介サイトなどで、悪い評判が目立つ。
「高額請求された」「対応が悪かった」などの書き込みが散見される。
これらのチェックポイントに、1つでも当てはまる場合は注意が必要です。
話を聞いてもらったからといって、遠慮する必要はありません。
複数の葬儀社を比較検討し、慎重に判断しましょう。
こんな葬儀社はダメですよ！
「今すぐ決めないと、火葬場が取れませんよ！」
「このプランが一番人気です！ 他のプランはおすすめしません！」
「お布施は、多ければ多いほど故人様のためになります！」
このような言葉を使う葬儀社には要注意です。
悪徳葬儀社に騙されて後悔することのないよう、しっかりと情報収集をし、信頼できる葬儀社を選びましょう。
大阪セレモニーでは、お客様に安心してご依頼いただけるよう、明瞭な料金体系、丁寧な説明、誠実な対応を心がけています。
葬儀に関するご相談は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
株式会社大阪セレモニー
