「葬儀費用って、ローンや分割で支払えるの？」
皆様、こんにちは。株式会社大阪セレモニー代表の山田泰平です。
前回は私の社長就任のご挨拶と、今後の抱負についてお話しさせていただきました。
今回は、私が葬儀業界に20年携わってきた中で感じている「業界の問題点」について、少し踏み込んでお話ししたいと思います。
「葬儀業界の裏側」とか「葬儀社の闇」といった言葉を、耳にしたことがある方もいらっしゃるかもしれません。
残念ながら、この業界にはまだ改善すべき点がいくつか存在します。
今日は、その中でも特に重要な3つの問題点について、私の考えをお話しさせていただきます。
1. 料金体系の不透明さ
まず、最も大きな問題点として挙げられるのが、「料金体系の不透明さ」です。
葬儀は、人生でそう何度も経験することではありません。
そのため、多くの方が相場や適正価格を知らないまま、葬儀社を選ぶことになります。
一部の葬儀社では、この知識不足につけ込み、不当に高額な料金を請求するケースが見受けられます。
「基本料金」は安く見えても、追加オプションでどんどん料金が加算されていき、最終的には見積もり金額の何倍にもなってしまった...。
そんな話を、私も何度か耳にしたことがあります。
このような事態を防ぐためには、複数の葬儀社から見積もりを取り、内容をしっかりと比較検討することが重要です。
また、見積もりの内訳について、不明な点は遠慮なく質問し、納得のいくまで説明を受けるようにしましょう。
大阪セレモニーでは、明瞭な料金体系を徹底し、追加料金は一切いただいておりません。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、事前にしっかりとご説明し、ご納得いただいた上でご契約いただいております。
2. 葬儀社の情報公開不足
次に、問題点として挙げられるのが、「葬儀社の情報公開不足」です。
葬儀社を選ぶ際、何を基準に選べば良いのか、迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
ホームページやパンフレットだけでは、その葬儀社の特徴や強み、実績などが十分に伝わらないこともあります。
また、口コミサイトなどの情報も、信憑性に欠ける場合があり、判断材料としては不十分です。
葬儀社を選ぶ際には、以下の点を確認することをおすすめします。
- 創業年数や実績
- スタッフの資格や経験
- お客様の声や評判
- 料金体系の明確さ
- アフターフォローの充実度
これらの情報を、積極的に公開している葬儀社は、信頼できる可能性が高いと言えるでしょう。
大阪セレモニーでは、ホームページやパンフレットで、できる限り詳細な情報を提供していますし、お客様からのご質問やご相談には、誠心誠意お答えしておりますので、ご安心ください。
3. 葬儀の形式にとらわれすぎている
最後に、問題点として挙げられるのが、「葬儀の形式にとらわれすぎている」という点です。
日本では、古くから仏式葬儀が一般的でしたが、近年では、家族葬や一日葬、直葬など、様々な形式の葬儀が選ばれるようになってきました。
しかし、一部の葬儀社では、昔ながらの形式にこだわり、新しい形式の葬儀に対応できない、あるいは消極的な姿勢を見せるケースがあります。
葬儀は、故人様とご家族の想いをかたちにする、大切な儀式です。
形式にとらわれず、自由な発想で、故人様らしいお見送りをすることが、何よりも大切だと私は思います。
大阪セレモニーでは、お客様のご要望に柔軟に対応し、様々な形式の葬儀をご提案しています。
宗教・宗派を問わず、どんなご要望にもお応えできるよう、日々努めております。
以上、私が考える葬儀業界の3つの問題点について、お話しさせていただきました。
これらの問題点を解決し、より良い葬儀業界を築いていくことが、私たちの使命だと考えています。
大阪セレモニーは、これからもお客様に寄り添い、心温まるお見送りをサポートしてまいります。
何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
株式会社大阪セレモニー
