聞き上手になる　～コミュニケーション美人～　マナー＆カラー個人レッスン教室

2017年4月20日

コラムカテゴリ：くらし

◦大阪市福島区教室　◦堺教室

こんにちは。マナー＆パーソナルカラー講師の馬上久恵です。
昨日は話すスピードのお話をしました。
今日は「話の聞き方」について考えてみましょう。

相手が話をしている時、ついつい自分の話をしてしまう！なんてことはありませんか？

人の話をきちんと聞ける「聞き上手」な人はみんなに信頼され好かれます。

相手の話を最後まで聞く、途中で自分の話をしたくなりますがそこはぐっと我慢してみましょう。

こんな場面をみたことがあります。
お客様が小さい頃のお話をされていました。そのお客様についていたスタッフが「わかります。私も・・・」からはじまって、気が付けばそのスタッフの一人舞台です。

周りで聞いていた他のスタッフはハラハラしていました。

話しを聞くとき時に大切なことは、話し手のために聞くという姿勢。
姿勢を良くして、相手の目を見ながら笑顔で受け止める。

そんな心をこめて話を聞いてくれるあなたに周りは好印象をもちますよ。

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