法人向け｜実践型営業研修

一般的な営業研修を受けても、現場で実践できなければ成果にはつながりません。

営業研修で知識や営業手法を学んでも、自社の商品や顧客に置き換えられなければ、実際の商談では活用できません。

営業する商品、顧客、価格、商談期間、営業担当者の経験によって、必要な営業スキルは異なります。

また、新規顧客への営業と、既存顧客への追加提案、紹介を生み出す営業では、考え方や会話の進め方も異なります。

本研修では、企業ごとの営業課題や参加者のレベルを事前に確認し、必要な内容を組み合わせて研修プログラムを設計します。

営業の考え方を学ぶだけではなく、自社の営業現場で実践できるトーク、質問、提案、行動に落とし込むことを重視します。

このような営業課題はありませんか？

• 営業担当者によって成果に大きな差がある
• 新人に何を教えればよいか分からない
• 営業担当者が商品説明ばかりしてしまう
• 顧客の課題を引き出せていない
• 商談で価格の話になると失注してしまう
• 新規顧客へのアプローチ方法が定まっていない
• 既存顧客への追加提案ができていない
• 顧客から紹介をもらう仕組みがない
• 営業トークが担当者ごとにバラバラ
• 営業マニュアルを作っても活用されていない
• ロールプレイを実施しても改善につながらない
• 営業マネージャーが部下を育成できていない
• 自社商材に合った営業研修が見つからない
• 一般的な研修では現場に落とし込めない

3つの営業領域に対応しています

1．新規営業研修

これまで取引のない企業や顧客に対して、どのように接点を作り、商談につなげるかを学びます。

• ターゲットの考え方
• 新規顧客へのアプローチ
• 電話営業・テレアポ
• メール営業
• フォーム営業
• 初回商談の進め方
• 警戒心を下げる会話
• 興味を持ってもらう伝え方
• ヒアリングの進め方
• アポイントの打診
• 失注理由の分析
• 営業活動の改善方法

2．既存営業研修

既存顧客との関係を深め、追加提案、契約継続、取引拡大につなげる方法を学びます。

• 既存顧客への定期的な接点作り
• 顧客の変化を確認する質問
• 追加提案のタイミング
• アップセル・クロスセル
• 顧客の潜在課題の発見
• 契約更新前のフォロー
• 休眠顧客への再アプローチ
• 顧客満足度の確認
• 継続契約につながる関係構築
• 顧客単価を高める提案
• クレーム後の関係改善
• 既存顧客から新しい相談を生み出す方法

3．紹介営業研修

顧客や取引先から自然に紹介が生まれる関係と仕組みを作る方法を学びます。

• 紹介が生まれる顧客関係
• 紹介を依頼するタイミング
• 紹介をお願いする言葉
• 紹介しやすいサービスの伝え方
• 紹介者に負担をかけない進め方
• 紹介先への初回連絡
• パートナー企業との関係構築
• 紹介後の報告とフォロー
• 紹介営業の社内ルール作り
• 紹介件数を管理する方法
• 紹介を属人化させない仕組み
• 紹介したくなる顧客体験の設計

営業の3つの成長ルート

新規営業だけに依存せず、既存営業と紹介営業を組み合わせることで、継続的な営業活動を設計できます。

参加者の経験や役割に合わせて内容を調整します

初心者向け

対象は、新入社員、営業未経験者、営業経験の浅い担当者、他部署から営業へ異動した社員などです。

• 営業の基本的な考え方
• 営業の役割
• 顧客視点の持ち方
• 第一印象と会話の基本
• 顧客への質問方法
• 商品説明の組み立て方
• 商談の基本的な流れ
• アポイントの取り方
• 商談後のフォロー
• 営業活動の振り返り方

中級者向け

対象は、営業経験者、成果にばらつきがある担当者、提案力を高めたい担当者、チームリーダー候補などです。

• 顧客の潜在課題を引き出す質問
• ヒアリング内容の整理
• 課題に合わせた提案
• 競合との差別化
• 価格ではなく価値を伝える方法
• 失注理由の分析
• 商談の進め方の改善
• 既存顧客への追加提案
• 紹介を生み出す関係構築
• 営業プロセスの改善

上級者・管理職向け

対象は、営業マネージャー、営業責任者、経営者、トップセールス、営業教育担当者などです。

• 営業戦略の設計
• ターゲットの優先順位付け
• 営業プロセスの標準化
• 営業数値の分析
• 営業会議の改善
• 営業担当者の育成
• ロールプレイの設計
• 営業トークの改善方法
• チーム内の成功事例共有
• 属人化した営業ノウハウの仕組み化
• マネージャーによるフィードバック
• 営業組織全体の改善

研修内容は、4つの要素から設計します

営業課題、対象者、商材、研修方法を組み合わせて、研修内容を設計します。

営業研修の基本的な流れ

1. 事前ヒアリング：営業課題、商品・サービス、参加者、現在の営業方法を確認します
2. 研修テーマの設定：新規営業、既存営業、紹介営業など、優先して扱うテーマを決定します
3. 研修内容の設計：参加者の経験と課題に合わせて、講義、ワーク、ロールプレイなどを組み合わせます
4. 営業研修の実施：知識の説明だけでなく、実際の営業場面を想定した演習を行います
5. フィードバック：ロールプレイやワークの内容に対して、具体的な改善点をお伝えします
6. 実務への落とし込み：研修後に現場で実践する行動や、改善する営業活動を整理します

一方的に話を聞くだけではなく、自社の営業に置き換えて考える研修を行います。

2時間研修のプログラム例

以下は研修例です。実際の内容は、企業ごとの営業課題、参加人数、参加者の経験に合わせて変更します。

1. 0～15分：営業課題と研修目標の共有
2. 15～40分：営業の基本と顧客視点
3. 40～65分：ヒアリング・質問設計
4. 65～90分：提案・営業トークの設計
5. 90～110分：ロールプレイ・実践ワーク
6. 110～120分：振り返り・行動設定

研修テーマ、参加人数、参加者の経験、企業の営業課題に合わせて、内容と時間配分を変更します。

営業課題に合わせてテーマを組み合わせられます

• 新規開拓営業
• テレアポ・電話営業
• 初回商談
• ヒアリング力
• 質問設計
• 提案力
• クロージング
• 価格交渉
• 競合との差別化
• 営業トークの改善
• 営業資料の活用
• 既存顧客への追加提案
• アップセル・クロスセル
• 休眠顧客の掘り起こし
• 紹介営業
• パートナー営業
• 営業活動の振り返り
• 失注分析
• 営業マネジメント
• 営業担当者の育成
• ロールプレイの実施方法
• 営業会議の改善
• 営業プロセスの標準化
• AIを活用した営業効率化

上記以外のテーマについても、営業課題に応じてご相談いただけます。

一般論だけで終わらない、実践型の営業研修

知識を増やすだけではなく、営業現場で使える形まで落とし込みます。

研修料金

研修料金は、内容に応じて個別にお見積もりします

• 参加人数
• 研修時間
• 研修テーマ
• カスタマイズ範囲
• 事前準備の内容
• ワーク・ロールプレイの有無
• 実施形式
• 開催場所
• 配布資料の内容
• 研修回数

研修の目的に必要な内容を整理し、実施前に費用をご案内します。

研修プランの組み合わせ例

研修例1：新人営業担当者向け研修

対象は、営業未経験者・若手社員です。

• 営業の基本
• 顧客視点
• 商談の流れ
• 質問方法
• 商品説明
• 基本的なロールプレイ

研修例2：新規開拓強化研修

対象は、営業経験者・新規営業チームです。

• ターゲットの考え方
• 新規顧客へのアプローチ
• 興味付け
• 初回商談
• ヒアリング
• アポイント打診
• 実際のトークを使ったロールプレイ

研修例3：既存顧客・紹介営業強化研修

対象は、既存顧客を担当する営業社員・管理職です。

• 既存顧客への追加提案
• 顧客の変化を確認する質問
• アップセル・クロスセル
• 紹介を依頼するタイミング
• 紹介営業のトーク
• 営業活動の仕組み化

上記は一例です。参加者や営業課題に合わせて内容を変更します。

研修を通じて目指す状態

成果を保証するものではありませんが、研修を通じて次のような状態を目指します。

• 顧客に質問する目的が分かる
• 商品説明だけの商談から抜け出せる
• 顧客の課題に合わせて提案できる
• 営業担当者の会話を標準化できる
• 新人が商談の基本的な流れを理解できる
• 既存顧客への追加提案を考えられる
• 紹介を依頼するタイミングと言葉が分かる
• 商談後に自分で改善点を振り返れる
• 営業マネージャーが具体的な指導をしやすくなる
• チーム内で営業ノウハウを共有しやすくなる

営業戦略から実行まで支援してきた経験を、研修に反映します

営業研修だけを提供するのではなく、新規開拓、テレアポ、営業戦略、商談改善、営業資料、営業組織の仕組み化など、実際の営業支援で得た知見を研修内容に反映します。

一般的な営業理論だけではなく、企業の営業現場で起きている課題を題材にしながら、具体的な改善方法を一緒に考えます。

研修内容によっては、企業が現在使用している営業トーク、営業資料、商談の進め方などを確認し、改善点を研修内で扱うことも可能です。

研修内容が決まっていなくてもご相談いただけます

「新入社員向けの営業研修を実施したい」

「新規営業を強化したいが、何を教えればよいか分からない」

「既存顧客への追加提案を増やしたい」

「営業担当者のスキルに差がある」

このような段階でも問題ありません。

1時間の営業相談で、現在の営業課題、参加予定者、営業経験、取り扱っている商品・サービス、研修後に目指したい状態について確認します。

ヒアリング内容をもとに、必要な研修テーマ、難易度、進め方、費用をご提案します。

よくある質問

Q．研修料金はいくらですか？

2時間100,000円～＋税です。参加人数、研修テーマ、カスタマイズ範囲、事前準備、実施形式、開催場所などにより費用が変わります。1時間の営業相談で内容を確認したうえで、正式なお見積もりをご案内します。

Q．何人まで参加できますか？

参加人数に応じて、研修内容や進め方をご提案します。少人数の実践的な研修から、複数名を対象とした研修までご相談いただけます。参加人数により費用が変わる場合があります。

Q．営業初心者でも参加できますか？

はい。営業未経験者、新入社員、若手営業担当者向けに、営業の基本から学べる内容を設計できます。専門用語をできるだけ使わず、商談の基本的な流れや質問方法から進めます。

Q．営業経験者向けの研修も可能ですか？

はい。ヒアリング力、提案力、競合との差別化、価格交渉、既存顧客への追加提案、紹介営業、営業戦略など、経験者向けの内容にも対応可能です。

Q．営業マネージャー向けの研修はできますか？

はい。営業担当者の育成、フィードバック、営業会議、数値管理、営業プロセスの標準化など、マネージャー向けの内容もご相談いただけます。

Q．新規営業以外の研修もできますか？

はい。新規営業だけでなく、既存顧客への追加提案、アップセル、クロスセル、休眠顧客の掘り起こし、紹介営業などにも対応できます。

Q．自社の商品に合わせた内容にできますか？

はい。事前に商品・サービス、顧客、営業方法、現在の課題などを確認し、自社の営業に置き換えられる内容を設計します。

Q．ロールプレイはできますか？

はい。参加人数や研修目的に応じて、営業担当者役、顧客役に分かれたロールプレイを実施できます。ロールプレイ後は、良かった点と改善点を具体的にフィードバックします。

Q．オンラインで実施できますか？

実施形式については、研修内容や参加人数に応じてご相談ください。オンライン、対面のどちらが適しているかを含めてご提案します。

Q．2時間以上の研修もできますか？

はい。半日研修、複数回研修、継続的な営業育成についてもご相談いただけます。研修時間と内容に応じて別途お見積もりします。

Q．研修内容がまだ決まっていません。

問題ありません。1時間の営業相談で現在の課題を確認し、必要な研修テーマをご提案します。

ご利用の流れ

1. 営業相談を予約：TimeRexからご希望の日時をご予約ください
2. 1時間の営業相談：研修の目的、営業課題、参加人数、対象者の経験などを確認します
3. 研修プログラムのご提案：研修テーマ、内容、進め方、時間、費用をご提案します
4. 正式なお申し込み：内容と費用をご確認いただいたうえで、研修日程を調整します
5. 研修内容の準備：必要に応じて、商品・サービス、営業資料、営業トークなどを確認します
6. 営業研修の実施：講義、ワーク、ロールプレイなどを組み合わせて研修を行います
7. 振り返り：研修内容を振り返り、今後実践する営業行動を整理します