コロナウイルスとマスクとビジネスマナーと
ホスピタリティ&マナー・ラボ代表
ホスピタリティコンサルタント
人材育成コンサルタントの長澤さおりです
先日、 瀬戸内海経済レポート
VISION OKAYAMA様に掲載いただき
前回、こちらのコラムでもご案内させていただきました。
「個社別少人数新入社員研修」承ります！
オンラインも可能
お問い合わせいただきましたので、こちらでもご案内させていただきます。
【「個社別新入社員研修カリキュラム案」のご案内】
【研修の目的】
学生から社会人へと意識を変革させ、
主体的な自律した社会人としてふさわしい行動ができるようになる
【研修の成果】
・組織が求める人材像について理解する
・社内コミュニケーションの基本を習得する
・好印象を与えるためのビジネスマナーの基本を習得する
【新入社員研修カリキュラム案〈6時間〉】
1. 会社とは、組織とは
・社会人としての心構え
・仕事に大切な8つの意識
・コンプライアンスって何？
2．職場コミュニケーション
・指示の受け方
・報・連・相の原則
お昼休憩(1時間)
3. 好感度の高いビジネスマナー
・第一印象の重要性
（身だしなみ）
・好感をうむ表情、挨拶
（アイコンタクト、お辞儀）
・信頼をうむ態度、立ち居振舞い
（返事、姿勢、物の授受）
・名刺交換の基本
・職場での言葉づかい
（敬語表現、敬称のルール、クッション言葉）
4. 行動計画書・決意表明
・目標設定
・具体的な行動は
カリキュラム内容の要否
重点のバランス
差し替えご希望内容（ビジネス電話応対・メールなど）
ご要望に応じます。
また、
随所にコミュニケーションの根底となる
「ホスピタリティマインド」をお伝えします
・挨拶をする
・名刺を交換する
ただビジネスマナーとしての形を修得するのではなく
なぜなのかの動機付け、
相手視点で考える
相手の気持ちをプラスにするポイント
お伝えします。
通常では
新入社員研修一式2時間30分～￥80,000～
にて承っておりますが、
この春に限り個社別少人数に対応
一日研修6時間 お一人￥15,000
半日研修3時間 お一人￥10,000
若手社員の方
またビジネスマナーを再確認されたい方
のご参加も喜んでお受けいたします。
2名様以上でお申し込みください。
5月末までお申し込みいただけます。
恐れいりますが、お電話&メールにてのお打ち合わせとなりますこと、ご了承ください。
マスク・消毒液も用意し
コロナウイルス三密対策をしっかりと行います。
貴社へお伺いしますが、会場がご用意できない場合はご相談ください。
会場についてですが
パソコン・プロジェクターは持参いたします。
スクリーンがない場合は投影として
「白っぽい壁」または
「模造紙80×100㎝が貼れるスペース」
があれば幸いです。
ご質問、ご意見などお気軽にお問い合わせください。
コロナウイルスが落ち着く頃には、
信頼され、愛される社会人へと変容を遂げますように
今、社会人としての土台造りができますこと願っています。
写真は3月上旬、研修でパチリ
大好きで尊敬するANAの同期
マザーリーフ代表
CAN CAネットワーク代表理事
榊原 陽子ちゃんと
