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工藤陽生プロは大分朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です

合成皮革・糊止めのボタン・ビーズ付衣類について

工藤陽生

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テーマ:苦情・相談

 お客様からよく言われます。「とれないなら洗ってください」。これすごく難しいです。なぜなら最終的に洗ってみないとわからないからです。 専門機関に頼んで顕微鏡ですべてを確認して洗うことは、現実的に不可能です。
 だから当社では「とれるかもしれませんが洗ってよろしいですか?」とすべての品物を確認しています。確認できなければお客様にお返しします。 合皮・糊止めボタン・ビーズ付・その他特殊品も同様に処理させていただきます。
 確認のためですが取れないものが95%です(残り5%の確率って大きいです)。劣化によってとれるものは取れます。なぜこういった確認を徹底するかというと、お客様の品物を壊してしまうことに大きな抵抗を感じるからです。
 弁償するときはしなければいけません。弁償代はケチりません。問題は弁償処理した後、お客様が二度と当店に来られないことがすごく悲しいです。これってお客様も私以上に悲しんでいます。
 こんな悲しい思いをお互いにしたくありません。だから徹底して確認させていただきます。

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工藤陽生
専門家

工藤陽生(便利屋)

有限会社大分エコークリーニング(エコークリーニンググループ・洗濯工房)

ワイシャツやスーツ、コートといった定番の衣類に限らず、産業用ユニフォームや着物、カーペット、布団、スニーカーなど、さまざまなアイテムのクリーニングを請け負い、「トータルクリーニング店」を標榜

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