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茶屋元崇喜

終活にまつわる悩みや疑問を解決に導いてくれるプロ

茶屋元崇喜(ちゃやもとたかゆき)

株式会社 ファイン

コラム

大分でも葬儀トラブルが増えています!

終活プチ講座!

2017年11月9日

葬儀のトラブルを防ぐには





「初めてのことで何も分かりませんからお任せします」
 
葬儀のご依頼をいただく際、ご遺族からこのような言葉を掛けられることがあります。
しかし、ある程度の予備知識がないと葬儀社の言うままになってしまう危険性があるので注意が必要です。
事前に葬儀社に相談し、想いを伝えている場合に比べ、トラブルになりやすいとの指摘もあります。

独立行政法人「国民生活センター」には、葬儀に関する相談が年間700件以上寄せられており、件数は年々増加しています。
ホームページに公開されている事例として
「価格やサービス内容について十分な説明がない」
「質素な葬儀を希望したのに高額な料金を請求された」
「互助会の積立金で全額賄えると思っていたが追加の費用が発生した」
などがあります。
大分県内で発生するトラブルも、会員の解約手数料や冠婚葬祭互助会の追加請求に関するものが大半です。

また、トラブルを防ぐアドバイスとして
①契約をする前に見積もりをもらう
②見積もりに含まれない費用がどの程度あるか確認する
③予算を決めて、見積もり以外の費用がかかるときは必ず事前に相談するよう葬儀社に伝える
④一人で判断せず家族や親戚に相談する
⑤自分や家族の葬儀をどのように行うか予め話し合っておく
―などを挙げています。

近年、葬儀相談が一般化したとはいえ、まだまだ事前に葬儀社を探すことに抵抗のある方はいらっしゃいます。
それは事前相談が大切な方との別れと向き合うことでもあり、頭で分かっていても、心では避けたいと願うものだからです。
しかし、お葬式で後悔しないためには事前相談は重要です。

株式会社ファインでも近年、ご来館に加えて電話やメールでの相談も増えています。
一番相談しやすい方法で葬儀社にお問い合わせください。


◎ファインのメディア掲載を動画にまとめました!



◎判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館【大分】(葬儀 葬式)
 大分県大分市判田台北4丁目1−3
 097-597-4813
家族葬の判田台会館【大分】(葬儀 葬式)MAP

家族葬の備庵 牧店(葬儀 葬式)
 大分県大分市下郡1686−2
 097-547-7995
家族葬の備庵【牧・下郡】(葬儀 葬式) MAP

家族葬の備庵【山津】(葬儀 葬式)
 大分県大分市山津町2丁目5−6
 097-578-9494
家族葬の備庵【山津】(葬儀 葬式) MAP

家族葬の備庵【別府・船小路町】(葬儀 葬式)
 大分県別府市船小路町4−6
 0977-76-5618
家族葬の備庵【別府 船小路町】(葬儀 葬式) MAP



家族葬・直葬の備庵【別府・堀田】(葬儀 葬式)
 大分県別府市堀田7−1
 0977-75-8768
家族葬・直葬の備庵【別府堀田】(葬儀 葬式)MAP



包括ケアネット・ファイン





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