見えない部分にこそこだわりを。技術と知識を併せ持つ雨漏り修理の専門家（2/3）

二級建築士、一級建築板金技能士として各現場の問題に適切に対応

　「雨漏りの怖いところは、室内からはわからなくても、家の柱や梁といった骨組みに知らず知らずのうちに影響を及ぼしていることです」と山村さん。

　防水シートの貼り方一つ、くぎの打ち方一つで、その後の持ちに大きく差が出てくるため、目に見えない下処理こそ丁寧に仕上げると言います。「一度直したら10年、20年と直さなくていいように、というのが弊社のポリシーです。見栄えももちろんですが、内側に隠れてしまうところも徹底することが肝要です。それが、お客さまのためにもなりますから」

　妥協なき仕事への自信は、工事に10年保証をつけるところからもうかがえます。「あくまでも、お客さまの不安をやわらげることが目的で、保証期間中は問題が起きなくて当然という気構えで作業をしています」と表情を引き締めます。

　山村さんは、二級建築士の資格を保有。建物の構造に詳しい知識を持ち、設計や管理といった実務を行えるのが強みです。加えて、屋根・外壁を施工するための技能を身に付けた一級建築板金技能士でもあります。高い専門性を備えた職人の視点から問題を的確に捉え、改善策を導くことで顧客の満足を高めていきます。

　「これまで、戸建てを中心に数多くの案件に携わってきました。現場の規模が大きくなればその分、お客さまとの気持ちの距離が離れてしまう気がして。みなさんにとってわが家は安らぎの場です。トラブルが収まったときに喜んでもらえる顔は、私にとって一番の原動力です」

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