企業研修 ダイエットを失敗する理由 禁煙を失敗する理由 ＊
言葉を思考して使っていますか
同じことを伝えるにしても
伝わり方が変わります
場合によっては全く違う意味になることも
説明の順番を間違えるだけで
言い訳に聞こえたりします
質問されてから答えると、言い訳になります
自動車整備を実例に挙げると
車検後、バッテリーが上がりました
お客様から苦情が来ます
それは、バッテリーの経過年数がという説明をすると
車検時に見てくれたのかとなります
納車時に、現状の数字と経過年数を先に説明しておくと
その場での否定も問題を起こします
1度持ち帰って検討します
その結果、こうでしたというのと
着きれなかったのでは、意味が違います
話ができる取引先
実際に、営業マンは普通にされていると思います
それでも、学び、意識するだけで
言葉の節々に感覚が宿ります
『思考することをしなければ』（アメブロ）
知らない間に出口を間違えるかも
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『奈良NLPこころの研究会』（告知ーズ）
*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之（たけい かつゆき）
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
