保険会社が売っているもの　NO3

どうすれば、温もりが伝わるのか


実は、知っている声には安心があります
知らない声でも、声の質で安心を与えられます
声で、温もりを伝える練習をしていますか
まず、大切なのは人は知っている声に安心を感じます
特に事故などの緊張状態の時には

知っている声には癒しを感じています

だから、直接保険会社に電話をするよりも
保険代理店として、対応をするほうが安心があります
事故対応ができませんという人もいるかもしれません
その時には、マニュアルを作ればよいです
ただし、言葉ではなく内容のマニュアル

文字を読んで言葉にすると、そこには温もりは存在しませんから

知らない声でも、温もりを伝えることは可能です
実際に、経験からそれができる人はいます
その経験を積むために、話す練習は必要です
何を話すかではなく、どのような声で話すか
そこを意識すると、事故対応などは一気によくなります

当然、代理店がその子を知り対応すればよいことです

無意識は意識よりも圧倒的に強いです
だから、無意識が安心を感じることで
保険の契約自体を五感で感じてもらうことは可能なんです


『出版の意識と意義の変化』（アメブロ）
3冊の本を出版しました

『奈良NLPこころの研究会』（告知ーズ）

***　この記事を書いた人　***
竹井　勝之（たけい　かつゆき）

2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています