誰にでもトップセールスマンになれる。その方法とは…
企業研修の説明をします
保険代理店をしています
最近よく言われているのが、代理店が事故処理に係わるという話です
では、事故処理に係わるとはどうすれば良いのか
ほとんどの場合は、電話で事故受付をして、事故センターへの丸投げです
事故状況も、事故センターからお客様へ連絡とるようです
ここで、代理店として何が大切なのか
それは、お客様の安心です
一つ目の安心は、知っている人の声を聞く
そして、知っている人の顔を見る
当社では、警察の事故処理終了後
事務所に来店をしてもらうようにしています
安心できる人の顔を見て、その時飲むコーヒーは本当に美味しいらしいです
ここからは、代理店によっては多少の違いはあると思います
これは、研修時に話をさせてもらわないと、五感を招くので
事故センターの対応はいかがでしょう
事故センターにしても、代理店への対応が出来ていません
これまでなら、代理店へ事故の経過報告って
ないのが普通でしたから
当社は昔から事故経過報告をいただいています
ところが、最近は担当者も移動が速くて
代理店がここまで関係するのって感じです
お互いが、今日六耐性をどうするのかを学ぶ必要があります
それ以外にも、セミナーとしては、
*** 聞く力伝える力思考する力 ***
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*** 勉強方法とはアウトプット ***
などの題目でもセミナーは開催できます
費用対効果を補償できるセミナーだと思っています
まずは、私と話をして、私を知ってもらうことから始めましょう
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*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之（たけい かつゆき）
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
