ビジネス講座 お客様に伝わる、こころの声。それを知るということ。
部下や後輩を変えるというのは、コーチングですね
勿論、遅刻や無断欠勤、法律に違反すること
これについては、会社からして免職と言う立場になるでしょう
コーチングが必要となると、どのようになるでしょう
まず多いのが、業績の伸び悩みですね
がんばりたいけれど、どうすれば良いかが解らない
多いコーチングが、先輩やトップセールスマンを見習いなさい
ところが、人はそれぞれ違うので同じことはできません
すると、こうしたらよいと指導されます
まずコーチングの基本は環境整備です
仕事に対してリラックスできるかどうか
いっぱいに詰め込むと余裕がないと、実は、成長しません
余力は成長するために必要です
そこで、コーチングのポイントです
指導は他人を開けようとする行為です
自分から変わろうとするのが大切です
そこで、使いやすいのが質問話法です
YESNO話法であれば、方向性を制限できます
選択肢は3つ用意してください
さらに、答えに対して思考することが大切です
答えを準備するのではなく、そこから思考をしてもらう
自分で変化をしていくというスタイルを作ってください
『前提話法、営業的使用例』(アメブロ)
読んで驚き、納得です
『セミナー情報.COM』(セミナー告知)
*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之(たけい かつゆき)
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています